梁山县供电公司 上门服务“煤改电”

济宁日报 2020-11-30 07:32 大字

本报梁山讯(通讯员吴敬华)近日,梁山县供电公司员工来到拳铺镇潘庄村“煤改电”用户家排查电采暖设备安全隐患,现场宣讲“煤改电”政策,全力保障用户温暖过冬。

在新的取暖季,为保证“煤改电”民生工程落地见效,让用户冬季正常取暖、安全用电,梁山县供电公司组织彩虹共产党员服务队,主动走出去服务,为客户查隐患、解难题、堵漏洞,开展“点对点”服务,供电所长、台区经理责任包保,本着“供暖一家,排查一家”的原则,强化“煤改电”用电监测,开展“拉网式”全覆盖用电安全专项检查,逐村逐户摸排,做到“一户一档”,保障用户冬季安全可靠用电。

该公司紧密关注“煤改电”用户安全用电,主动上门向用户宣传“煤改电”相关政策、安全用电知识和注意事项,讲解推广使用清洁能源的好处,耐心解答用户提出的热点问题,引导用户合理安排用电时间,降低电能损耗,养成安全用电、合理用电、经济用电的良好习惯。

该公司全面梳理新增“煤改电”用户用电情况,绘制供电设备网络图,制订差异化运维措施,保证每一个村庄(小区)、每一户用户、每一台设备都有专人负责,强化应急管理,成立抢修队伍,备足应急物资,做到“供电有保障,服务不打烊”,为“煤改电”用户温暖过冬保驾护航。

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