男童玩游戏充值6000元 民警耐心帮家长讨回血汗钱

本报记者李胜男通讯员徐文静郑龙君

近日，一名8岁男童因沉迷“吃鸡”游戏，不仅超时玩耍，更是偷偷用母亲的网银进行充值，经过民警的介入沟通，钱款最终被退回。日前，男孩的妈妈王女士来到梁山县公安局马营派出所，将一面“真情为民为民解难”的锦旗赠给了派出所民警表示谢意。

今年7月份，家住梁山县马营镇江屯村的王女士突然发现自己的网银里少了6000余元，因为自己和丈夫收入微薄还要照顾孩子，这6000余元对她来讲不仅是几个月的生活费，还是自己和丈夫辛苦攒下的大半积蓄。后心慌不已的王女士仔细查看网银的支出明细发现，自己的血汗钱被陆续充值给了一家游戏公司，据她了解，这是一款叫做“和平精英”的游戏，在家里，只有8岁的儿子偶尔使用她的手机玩这款游戏。“因暑假孩子在家时间比较多，觉得假期孩子玩会儿游戏也没什么，所以没有在意，没想到孩子却用我的网银偷偷充值了。”

王女士不知如何是好，决定向民警求助。马营派出所民警接到王女士的求助后，利用自身掌握的网络知识，民警决定与游戏公司客服进行沟通，经过多次电话协商和咨询，民警进一步了解到了未成年人充值游戏退款所需要的各种手续，并积极收集相关资料争取主动。

经过多次不懈努力，今年8月初，游戏平台的退款审核终于通过，王女士被孩子偷偷用掉的6000余元回到了卡里。民警叮嘱王女士，一定要做好教育监督孩子的责任，引导孩子健康成长。

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