金乡县 精简服务流程 “助残”更高效
本报金乡讯（通讯员李爱国李学芹）近日，金乡县高河街道的居民李汉武到县政务服务中心申请办理《残疾人证》，在“助残一件事”服务专窗，工作人员一次性就把他的身份证、银行卡等复印件材料整理好，顺利完成了受理程序。“下一步发放补贴，您不用再跑了，残疾人护理补贴会直接发放到您提供的银行卡里。”工作人员这番话让李汉武倍感温暖，他激动地说：“你们把助残事项整合成一件事很好，让我少跑很多路，我给你们点赞。”
今年6月份以来，金乡县“助残一件事”开始实施，“助残一件事”服务专窗将残疾人证、残疾人两项补贴、残疾人康复服务、残疾人基本养老补贴、残疾人基本医疗补贴等涉及残疾人的多部门助残事项全面整合，打通全国残联信息化服务平台、山东社会救助数字平台、智慧医保系统、社会保险管理信息系统等业务系统，实现全流程在线服务。在“减材料”方面，把涉及助残事项的15个申请材料整合为“一张表单一次申请”，申请信息在不同系统全面共享即时推送，实现申请材料“一次提交、多次复用”，申请材料数显著减少，一般事项由最多的36份减少至5份，特殊人群由最多的48份减少至7份。在“减时间”方面，实现跨层级、跨区域、跨系统的全流程网上审批，多部门联动审核审批，惠残政策即刻享受到位，至少精简20个工作日。
目前，“助残一件事”全流程在线服务已全面推广，极大提高了残疾人的获得感、满意度。下一步，金乡县残联将继续挖掘、分析、应用好政务大数据，加大电子证照、电子档案等高频事项跨部门、跨行业、多领域的共享应用，深化“秒批”“秒享”等系列改革，推动更多惠企便民政策事项纳入“免申即享”“一件事”服务清单。
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