推行远程自助认证服务

济南日报 2019-02-27 10:19 大字

金乡县人社局认真研究新形势下资格认证的方式方法,积极推动数据共享和网络互联互通,让信息多跑路,让群众少跑腿,切实减轻待遇领取人员认证负担,实行“寓认证于无形”的认证服务新模式。

取消集中认证、重点推行手机APP远程自助认证服务。不再要求待遇领取人员在规定时段到指定地点进行集中认证,而是转变认证方式方法,让信息多跑路,让群众少跑腿。2018年6月开始积极推行手机APP远程自助认证服务,让社保待遇领取人员使用智能手机不出家门就可以完成资格认证业务,2018年全县使用手机APP认证人员达到15000余人,极大地方便了高龄待遇领取人员和异地居住待遇领取人员。

开展走访慰问、上门服务等“温情认证”方式。对于信息比对不能确认待遇领取资格、存在疑点信息的人员,由待遇领取人员原单位、街道(乡镇)、村(居)、社区通过走访慰问、文娱活动和日常服务等“温情认证”方式进行信息核实,对行动不便者主动提供上门服务,变“你找我”为“我找你”,由“坐门等人”认证变为“主动服务”,让认证对象感受到服务带来的关怀和温暖,真正实现静默认证、寓认证于无形。2018年县人社局委托单位、镇街村居及社区进行温情认证、上门认证达600多人次,得到了群众的赞扬和好评。 孟东立周艳峰

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