金乡供电:开展优化营商环境摄影赛
近日,金乡县供电公司开展“优化营商环境,争做四个最好”摄影比赛,展现电力职工“你用电,我用心”的热情服务场景,营造优化营商环境工作的良好氛围。
今年以来,金乡县供电公司采取多种措施,搭建形式多样的平台,不断优化营商环境。坚持政务大厅、各营业厅部门负责人带班制度,通过视频监控、电话回访、远程抽考等方式,加大对供电所和营业厅服务、业务受理规范性和业务知识掌握情况的督导检查。该公司强化问题导向,深化问题排查整改。根据优化营商问题任务清单及营业厅现场督查问题清单,倒排工期、销号处置,加快整改进度,确保问题整改取得实效。该公司深入开展营业厅人员服务承载能力分析,加强对《优化营商环境应知应会40问》的“学、考、问”,通过多种方式督促员工提升服务技能。
通讯员侯成旭
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