做人做事 以诚为先 记第七届全市道德模范任冬霞
本报记者梁琨
白手起家，艰苦创业，闯出了一条自强、自立的创业之路；十几年如一日坚持诚信经营，创立企业品牌，在市场站稳脚跟……这就是任冬霞，凭借着赤诚的创业热情、敏锐的市场洞察力和坚韧不拔的奋斗意志，书写着尽显巾帼风采的创业故事。
创业之初，任冬霞一无资金、二无经验。在当地政府的帮助下，任冬霞把白手起家的小工厂，逐步发展成为占地60余亩，拥有职工380多人、12条生产线、固定资产1.6亿元的大企业——嘉祥宏胜木业有限公司。
多年来，作为总经理，任冬霞每批货物都要亲自验货、收货，并且建立了严格的产品质量检验流程，以保障产品质量。2013年5月，任冬霞在厂里检查原材料时，发现了部分材料有以次充好的现象。她随即安排管理人员与供货商联系，要求供货商必须全部退货。管理人员面露难色说道，这家供货商是任冬霞姑妈家的表弟。“不论是谁，决不允许出现以次充好的情况！”任冬霞斩钉截铁地说。事后，弟弟让姑妈来求情，任冬霞毅然拒绝，不留半点情面。起初，家人并不理解，说任冬霞六亲不认。面对家人的质疑，任冬霞耐心相对，“如果产品质量出现问题，就是对客户的不负责任。如果让客户对产品失去信心，那么将来企业也无法做大做强，甚至无法生存，又何来供货呢？”此后，明确了供货的底线，厂里再未出现过以次充好的问题。正是她严格的管理赢得了供货商和消费者的信任，企业多次被评为“消费者信得过单位”。
对待经营，她严之又严；对待客户，她以诚相待。一直以来，任冬霞时刻把公司的信誉和客户的满意作为企业生存和发展的根本，及时解决客户提出的合理要求，想客户之所想，急客户之所急。
有一次，江苏的客户张老板打来电话，反映收到的货有质量问题，而且又急用。任冬霞二话没说，大半夜自己开车赶到江苏，发现问题确实在自己企业。面对焦急的张老板，任冬霞当即承诺，哪怕自己承担所有的损失，不要这几十万的货款，也要加班加点做出合格的产品，绝不耽误对方企业生产。果然，货物第二天便送到张老板的厂子，这让张老板对任冬霞的诚信精神颇为敬佩。直到现在，张老板始终用着任冬霞的货，也是他唯一的供货商。
近年来，任冬霞逐步建立了完善的产品三包、退货、换货制度，以及顾客满意度调查制度，并自觉接受社会各界的监督和建议。如今，嘉祥宏胜木业有限公司年生产胶合板8万立方，年产值可达1.9亿元，成为嘉祥县大张楼的纳税大户。
任冬霞深知，企业发展离不开员工的努力，对待员工，也十分注重诚信。2015年，由于原材料短缺、价格上涨，市场竞争又激烈，导致企业资金回笼慢。任冬霞为此几天没有合眼，有人劝她，缓两个月再给工人发工资，被她拒绝了，“很多工人靠工资养家，如果延迟发工资，一家人的生活就会遇到困难。我不能这样干！”最后，任冬霞拿房子做抵押贷款，才按时给工人发了工资。
企业做得越大，肩上的责任就越重。作为一名党员，任冬霞始终铭记着自己的初心使命和责任担当。多年来，她常为社会捐款捐物，奉献爱心。尤其是在新冠疫情爆发后，任冬霞时刻关注疫情防控工作，为前线捐赠物资。后来，她主动请缨，冲锋在社区一线，用实际行动兑现一名共产党员“随时准备为党和人民牺牲一切”的庄严承诺。
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