嘉祥县行政审批服务局 深耕流程再造 提高服务保障
本报嘉祥讯（记者徐斐通讯员张培龙王静）嘉祥县行政审批服务局以深化放管服改革工作为抓手，通过聚焦“四项服务”，着力深耕流程再造，推进镇村建设，提升审批质效，优化营商环境，为市场主体和社会民生提供坚实的政务服务保障。
他们通过“一窗通”系统将企业开办涉及的营业执照、印章刻制、税务登记、社保登记、医保登记、公积金登记多个环节压缩为2个环节。攻坚“一业一证”改革，将一个行业多个许可证件合并为一张载明相关行政许可信息的行业综合许可证，将具体许可内容形成一个二维码，实现行业许可信息一码覆盖，20项重点民生领域陆续破解。依托网络信息共享，将企业开办串联环节改为并联，实现登记注册信息、印章刻制备案信息、税务登记信息等业务的同步推送。营业执照、税务登记、社保登记、医保登记、公积金登记内部流转1.5个小时完成，印章刻制、税务登记同步进行2个小时完成，实现了企业开办全流程业务0.5个工作日办结，比上一年办理时间再压缩50%。同时，对于全流程办理企业开办业务的企业，推行公章免费刻制。自该项政策实施以来，共为嘉祥县168家企业节省刻章费用近4万元。每年5000余家企业或个人可享受到证照免费邮寄服务。在前期推行帮办代办和企业开办“绿色通道”的基础上，进一步优化流程、提升服务。
该局创新实施施工许可“告知承诺、一单即办”审批模式，建设单位在线填写申请表并作出相关承诺后，无需提交其它材料，即可领取施工许可证，实现了办理施工许可“一张表单、零项费用、即时办结、全程网办”。今年以来，以告知承诺制共办理施工许可46件，建设单位免于提交申请材料400余件，免于跑腿30余趟。今年以来，已按容缺办理模式办结各类工程建设项目审批事项93件，为企业节省时间总计1000余天，极大的促进了各类建设项目早开工、早建设、早达效。此外，坚持“窗口前移、上门服务”。变“坐等”为“主动”，将审批窗口设在企业内部、项目一线，主动上门为企业项目提供现场指导、项目预审、解答疑惑、出谋划策服务。利用审批服务进园区活动，将最新惠企政策、文件精神集中解读传达，提高政策文件知晓率和受惠率。在推行证照免费邮寄的基础上，为企业提供“送证上门”服务，实现当天办结当天送达，减少企业来回跑次数，让企业将更多的时间放到项目投产、企业运营上。今年以来，共开展审批服务进园区活动5次，累计为企业解答解决困难问题102个。目前对经办的投资建设项目回访率100%，企业群众满意率100%。
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