中国人寿济宁分公司2019年重大理赔案例

中国人寿济宁分公司始终秉承“诚实守信 客户至上”的服务理念，致力于将贴心保险服务送至千家万户，想客户之所想，急客户之所急，着力为客户提供最优质、最及时、最快捷、最全面的理赔服务。下面列举过去一年公司所受理的典型案例，这些案例涵盖不同险种、不同人群，践行了公司高效快捷理赔服务承诺。

1、快速赔付149.5万元重疾身故保险金

被保险人林某，嘉祥县人，2006年投保《康宁终身保险》，基本保额60000元；2011年投保《国寿福满一生两全保险（分红型）》，基本保额217651.54元。

2019年9月，被保险人因患恶性肿瘤医治无效身故。在接到被保险人家属的理赔申请后，公司立即进行了调查核实，在确认保险责任属实后，第一时间将149.5万元身故保险金转入受益人账户。

2、快速赔付53万元重大疾病保险金

被保险人李某，女，汶上县人，2009年投保了《国寿瑞鑫两全保险（分红型）》、《国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险》，基本保额10000元，2017年投保了《国寿祥瑞终身寿险》、《国寿附加祥瑞提前给付重大疾病保险》，基本保额500000元。

2019年，被保险人发现甲状腺肿物，后住院治疗，病理诊断为甲状腺乳头状癌。出院后委托业务人员提出理赔申请，经公司调查核实被保险人出险情况属实后，第一时间将53万元重大疾病保险金转入了被保险人账户。

3、快速赔付50万元意外身故保险理赔金

被保险人刘某，男，梁山县人。2018年12月，被保险人工作单位为其投保了《国寿建筑工程团体意外伤害保险（2013版）》保险，意外身故保险金50万元。

2019年9月，被保险人在建筑工地工作时，不慎从高处坠落身亡。被保险人家属及单位在备齐理赔材料后，前往公司柜面申请理赔，公司在调查确认保险责任属实后，第一时间将50万元保险理赔款转入被保险人家属提供账户中。

4、快速赔付45万元意外身故保险金

被保险人连某，2018年工作单位为其投保了《国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版）》、《国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险》、《国寿附加绿洲意外住院定额给付团体医疗保险》一年期意外险，人均风险保险金468000元。

被保险人因在外地工地施工时，不慎从高处坠落，经医院抢救无效身故。在接到被保险人家属理赔申请后，公司立即进行了调查核实，在最短时间内将40万元身故保险金和5.08万元医疗费用理赔款转入被保险人受益人账户。

5、快速赔付34万元防癌疾病险，并为被保险人家人豁免21万元后续保险费

被保险人张某，家住梁山县，作为中国人寿老客户从2007年开始陆续为家人和自己购买保险，其中，2016年投保《国寿祥瑞终身寿险》、《国寿附加祥瑞提前给付重大疾病保险》，基本保额10万；2017年投保《国寿防癌疾病保险》，基本保额20万，同时为家人投保了三份《国寿附加豁免保险费重大疾病保险（尊享版）》；2018年投保《国寿如E康悦百万医疗保险（C款）》。

2019年 3月，被保险人体检时发现甲状腺肿物，检查治疗后诊断为甲状腺乳头状癌。客户在公司销售人员指导下准备齐全相关理赔资料后，通过国寿E店在线报案申请理赔，公司在调查核实后，第一时间将30.1万元重大疾病和医疗保险金及4万元癌症康复金转入被保险人账户中，同时豁免了被保险人为家人投保的豁免重疾险后续保费合计21.1万元。（宗合修）

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