嘉祥万名干部入村接访
本报嘉祥讯(记者郭永通讯员付国涛郭超李永国)3月30日,听说县里的干部来村里“现场办公”,家住嘉祥县梁宝寺镇黄河李村的村民李元洪迫不及待走到位于村头的“民事代办点”,“我家两个孩子都在上高中,负担太重,能申请低保吗?”接待他的是该村“第一书记”、嘉祥公安局长刘书寅,“老乡,您这种情况不符合低保条件。”看着有些失望的李元洪,刘书寅告诉他,“但您可以说说家里的具体情况,我记下来,如果实在困难,我们可以协调相关救助帮助办理孩子助学贷款。”这样的答复让李元洪很满意,向刘书寅说明情况后,李元洪还请他有空到家里坐坐。
今天是嘉祥县实行党员干部周六大接访的第二周,近万名由县直机关干部、乡镇干部、村“两委”干部组成的民事代办员分赴各自包保的村、户,开展接访活动。在各村民事代办点,挤满了前来咨询的群众,带来的问题也“五花八门”,有种植养殖知识,有国家惠农政策,还有群众倾述家庭困难、请求民政救助,无论诉求大小,现场的民事代办员们都认认真真记录答疑,能当场解决的就当场解决,不能当场解决的一一承诺办理时限。当面对部门职权之外的问题时,代办员也不闹不急,耐心地告知群众会及时向责任部门反馈,督促解决问题,让群众放心。
借助全市大规模驻村入户活动的有利平台,嘉祥县思考着如何开辟更多渠道为民服务,周六干部公开接待日被固定下来。每逢每周六,县乡包村联户干部在村级办公场所集中办公,成立民事代办点,接受群众咨询,代办群众事项。以为农村、给农业、帮农民办事为中心,围绕群众所需所急所盼,代办民事、排解民忧、助推民富、力保民安,当好“政策法规宣传员、村情民意调研员、富民强村指导员、村民事务代理员、遵纪守法监督员”。民事办理实行全程代办,逐步建立起县、乡镇(街道)、服务区、村(居)四级代办平台,代办内容从政策法规咨询到新农保、新农合等涉农业务办理以及无需本人亲自办理的证件、审批、证明材料等,基本做到群众“小事不用东奔西跑、大事干部帮忙协调”,最大程度保障和改善民生,将群众工作做到群众“门口”和“心坎上”。
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