供暖跟着上班点老人在家有怨言分段供暖欠合理希望供热部门将工作做到位
“听说从今天起，兰州市气温要下降5至8度，还有雨夹雪。可家里一个房子没暖气其他房间温度不达标，让我们这些一直在家呆着的老人有点吃不消。”11月10日，家住七里河的白大妈向记者反映他们小区不仅暖气不热，而且供暖时间跟着上班点走不合理的情况。
上午10点多记者来到西津东路409号居民小区，白大妈家60多平米的房间内，客厅和小卧室的室温只有10度左右，朝南的大卧室暖气片是冰冰的。白大妈告诉记者，她和老伴是2005年搬过来的，每年暖气温度都不达标，到供热站询问原因也总是各有说词。据说今年是哪个地方装修导致他们朝南的房间供不上暖气，具体啥时候能修好不得而知。另外，供暖时间一般都是早上7点多，中午12点，晚上6点跟着上班的点走，这样一来他们这些一直在家呆着的老人就有些受不了了。
当记者在白大妈居住的小区了解供暖情况时，居民们说，目前该小区是市公路运输管理局、七里河区管理处还有一些拆迁户几处居民集中居住，因为平时彼此间很少来往，遇到问题后大家又缺乏相互沟通交流的机会，所以每年为了能让家里的温度达到国家规定的18度，各家都要跑许多冤枉路。找物业、供热站、房产部门，绕来绕去问题的根结连自己也搞不清楚了，但归根结底还是各个部门相互间协作不到位，将问题遗留给了住户。金昌南路省人事厅家属院的岳先生同样反映，他们小区3栋楼5个单元和3个居民楼，多年来不仅暖气不热而且供热时间也是根据上下班人的时间，就此问题很多退休在家的老人多次找到供热站，他们只是满口答应，可室内的温度却始终不见变化。
供热站：听取意见落实情况
就居民反映的相关问题，记者及时与他们相应的供热部门——小西湖供热站与省人事厅家属院供热站取得了联系。供热站的工作人员告诉记者，居民反映的问题基本属实，因为牵扯到房产部门、不同的住户还有一些商户，他们要将问题逐一排除还需要一些时间。不过目前他们正在积极联系加紧维修，争取早日排除障碍，给住户送去达标的暖气。而针对住户普遍反映的供暖时间跟着上班点走的情况，他们说会向相关领导汇报。但是暖气毕竟是商品，不是谁求谁的事，它有特定市场的运行规则，在按需购热尚未实行之前的过渡期，有些问题和矛盾想根除尚有一定难度。
建议：供热能更人性化一些
说到供热，多年来一直是公说公有理，婆说婆有理的事， 居民有供热不达标的怨言，供热部门有钱不到位的苦衷。采访中很多居民区的老人告诉记者，每年遇到供暖问题，他们总感觉没着没落的，他们这些上岁数的老年人，不奢望过高的温度，能达标就行。他们建议，也许室内不通暖、不达标的原因很多，但真心希望供热部门的工作人员能将供暖的前期工作提前做到位，出现问题时多听听居民的意见，方式灵活些，态度人性化一点，切实把老百姓的冷暖挂心间。
新闻推荐
2010年7月12日。这一天，在城关区经委主任、中小企业信用担保中心主任魏世科的心中，是一个意义非比寻常的日子。地处麦积山路与金昌路丁字交汇处...
金昌新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是金昌这个家。