学史力行映初心 为民谋利重实效 我为群众办实事典型案例展播活动综述
评议活动现场(张铭摄)
群众办事少跑腿、小区旧貌换新颜、弱势群体有保障、城乡教育两均衡……
学史力行,实干为民。党史学习教育开展以来,济南市坚持把“我为群众办实事”实践活动作为检验学习成效的落脚点,各部门、单位、组织等结合各自职能,着力解民忧、纾民怨、暖民心,真正把好事办好、把实事办实、办到群众心坎上,人民群众的获得感、幸福感、安全感更加殷实。
一件又一件民生实事不断发生在百姓身边,温暖着你我。为了总结提炼先进经验做法,发挥正能量激励人、鼓舞人、引领人的重要作用,推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动深入开展,济南市委党史学习教育领导小组办公室指导,济南日报组织开展了“承诺有声践诺有行——我为群众办实事典型案例展播”活动。自2021年9月20日至12月底,共推出12期周榜、3期月榜,区县、市直和企业三个单元共540个案例接受市民网友评议,网上点赞超过580万次。关注度之高的背后,是各部门、单位的为民初心,是广大群众的认可度、满意度。
以民为本 关注民生以为民初心提升群众幸福指数
电动车不上楼“蓝盾工程”、保障困难群众安全温暖过冬、“热线前置,未诉先办”的市民热线办理、依托阳光大姐安置妇女就业……回顾展播活动中的上榜案例,以民为本、关注民生最为“耀眼”。
民心是最大的政治,这凝聚在政府部门、党员干部为民操办的一件件小事里、一桩桩实事中。民有所想、我有所谋,民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为。本次案例展播活动正深刻印证了这一点。关注少儿群体的“希望小屋”困境儿童关爱项目,关爱老年群体的幸福院项目,聚焦特殊人群“如康家园”残疾人之家……以人民为中心是各部门、单位开展工作和服务的根本落脚点。
无论是展播活动的周榜还是月榜,民生实事在其中总是备受群众关注,点赞量都名列前茅。“能让老百姓竖起大拇指的事,就是我们想干的‘实事’,要把实事办到百姓心坎里!”不少报名单位的相关负责人纷纷表示,“有底气报名此活动,就是想让群众当民生实事的‘出题者’‘阅卷人’,积攒更多老百姓的意见,了解更多基层群众的满意度。”
随着“我为群众办实事”实践活动广泛开展,“民生”二字的分量持续加码。各部门、单位切实把群众的“安危冷暖”“急难愁盼”作为推进工作的当务之急、重中之重,把党史学习教育成效转化为为群众办实事、解难题的具体行动,一抓到底、久久为功,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
围绕中心 服务大局以务实举措助力高质量发展
国计民生是一个固定词组,它把国家发展与改善民生紧密地联结在一起。于一座城市来说,人民群众满意度、幸福感、获得感来自于生活环境的改善、精神面貌的提升与更强的归属感等方面。
各级各部门谋创新、出实招、求发展,结合“我为群众办实事”实践活动,围绕济南中心工作,优化营商环境,提升基础设施,制定惠企政策,以务实举措助力城市高质量发展,充分体现了“发展为了人民、发展成果由人民共享”的实质内涵。
济南市委组织部开展“牵手校企 共谋发展”系列活动,为“企业愁用工,学校愁就业”这一问题找到了解决的有效渠道;天桥区报的“济南新材料产业园区‘项目管家’和帮代办服务机制”为企业提供“一对一”跟踪服务,为项目建设清障护航,全链条全方位协助企业实现“精准征地”“拿地即开工”……众多项目和举措保障了城市向着更宜居、宜业、宜商的方向大步迈进。
各部门、单位把扎实开展“我为群众办实事”实践活动与建设人民城市结合起来,坚持问题导向、利民导向和实绩导向,以“小切口”推动“大变化”,不断让群众在城市争先进位中添福祉得实惠。
实地探访 群众“阅卷”以落地成效彰显承诺践诺初心
以民意为导向,把小事做好,把亲民爱民初心落到实处。对于全市各部门和基层单位来说,为民服务不是一句口号,而是切切实实落到卓有成效的行动上来。
为了全方位立体、生动呈现为民办实事的暖心之举,组织方借助全媒体平台传播的力量,用网络传递温暖,用真心凝聚民心,派出全媒体采访团对一些热度较高和具有典型性的案例进行实地探访,进一步挖掘展示了一批优秀事例、生动故事,并优先在学习强国、《济南日报》、济南发布客户端等全媒体平台重点推介。活动开展期间,实地探访了60余个实事案例。
服务群众无小事,一枝一叶总关情。回顾探访过的典型案例,无不见证着各部门、各单位对老百姓的庄严承诺,以及践诺的决心和行动。市公安局自2019年开通“e警通”微警务服务平台后,推动各项公安服务“刷脸办、掌上办、随时办”,并且平台业务不断更新,2021年9月29日又新增便民惠企30项新功能,实现了11类127项高频公安政务服务事项“一站办理”,真正让群众在“不见面一次办成”中感受到舒心、顺心、暖心的服务环境;幸福食堂采取“中央厨房+集中配送”服务模式,在配送中心做好饭菜,通过实行一、二级配送方式,由送餐车为56个村269名无人照料的老年人、残疾人、“四类儿童”等提供送餐服务,为群众送上安全、营养、放心的热乎饭和满满幸福感……进行深入的实地探访,探出了案例的真实成效,访出了群众的切身感受。
3期月榜的评议,均采取线上线下相结合的方式,邀请各类群众代表群体作为“阅卷人”进行评议,选出大家公认的优秀案例,更是反映了活动以人民为中心,以实事成效为核心的理念,彰显了各部门、单位敢于承诺、勇于践诺的初心和决心。
以展促干 比学赶超以展播活动作为学习交流平台
我为群众办实事,每一个字都蕴含深意。“我”是行为主体,事关活动成效;“群众”是服务对象,是一切工作的出发点和落脚点;“实”是结果,决定了群众的获得感和满意度。
“此次展播活动既是充分展示各区县、单位、企业等践行党的群众路线、解决群众‘急难愁盼’问题的重要平台,也是深入开展‘我为群众办实事’实践活动、推动‘学史力行’走深走实走心的重要体现。”历城区文明办工作人员江荣国说。“我为群众办实事典型案例展播活动,为我们提供了学习交流和借鉴的平台,同为基层党员干部,与大家并肩奋战在一线,我深受鼓舞。”章丘区文祖街道办事处经济发展服务中心主任张涛表示。正如张涛所说,本次典型案例展播宣传了各项案例中的好做法、好经验、好典型,营造了示范带动、比学赶超氛围。
活动的开展,搭建了一个展示平台,一批又一批典型案例、一个又一个生动故事通过案例展播活动得以呈现,诠释着为民初心,更赢得广大群众赞誉。活动更是营造了示范带动、比学赶超氛围,已经成为众多单位“以展促干、以干促行”的舞台。
“处天下事,当以天下之心出之。”我们党从成立之日起,就鲜明地把全心全意为人民服务确立为自己的根本宗旨。一桩桩为民解忧的暖心实事,把一颗颗红色种子深深埋进广大党员干部群众的心中,转化升华为感党恩听党话跟党走的坚定信念和加快建设新时代社会主义现代化强省会的强大动力。 (本报记者高明)
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