双山街道坚持以党建为统领,忧百姓之忧,乐百姓之乐 真挚的为民情怀架起党群连心桥
文化路社区雷锋电子“e”工志愿服务队免费为居民维修家电并开展义诊活动。街道、社区作为社会治理与公共服务的最前沿,始终要做到“民有所呼,我有所应”。民有呼,谁来应、能否“应”好是摆在所有基层治理工作者面前的一道必答题。章丘区双山街道始终坚持以党建为统领,积极拓展“党建+红色网格”“党建+商量工作”“党建+相约周三”三种解决群众问题的机制模式,做到忧百姓之忧,乐百姓之乐,以真挚的为民情怀架起党群“连心桥”。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
通讯员张海波
“党建+红色网格” 让小事不出网格
去年以来,双山街道根据地理区位、楼宇数量、人口规模等客观因素,按照相邻相近、便于管理原则,科学划分网格265个,吸收网格内的网格员、楼长、老党员、物业公司和“两新”组织中的党员等,以网格为单位建立网格党支部46个,最大限度将党建触角延伸到基层末梢。
2020年章丘十佳文明市民蔡传栋是双山街道龙盘山社区维广小区党支部书记,自2018年维广小区党支部成立以来,他俨然成了小区“大管家”,“有事找老蔡”也成了小区居民的口头禅。小区路面和栅栏破损,老蔡就一铲铲水泥,一根根铁丝给它们打上“补丁”；有老人抱怨小区广场上没有健身器材,他就几次三番找到社区协调共驻共建单位赞助,器材到位了但没人安装,老蔡二话不说又揽下了这个活；小区还有一件困扰了居民两年的麻烦事,就是经常性停水,有时候做着饭、洗着澡就突然停水了,居民苦不堪言。蔡传栋发动志愿者们给小区里行动不便的老人送去桶装水,经过多次勘察找到四处漏水点,联系开发商连夜更换了四个管件,他盯着施工队干了一夜,在天亮前恢复供水,此后再也没有发生停水难题……
“党建+商量工作” 让大事不出社区
双山街道率先成立“有事好商量工作室”,探索建立“三方会谈、五步议事”社区协商民主机制,把群众反映的问题、热线交办的问题和网格员巡查中发现的问题“三问合一”下沉服务,在一线为群众排忧解难。在社区党组织的领导下,遵循“七议七不议”的原则,不断推进社区协商民主的程序化、规范化和制度化,有效破解了社区事务难管理、党员群众难参与的问题。如今,“有事好商量”“大家的事大家商量”已经成为越来越多居民的共识,“大事不出社区”得到有效落实。
双山街道新世纪社区同乐园片区由几个建成十余年的老旧小区组成,部分小区没有物业管理,主干道路年久失修,逐渐出现许多大坑,井盖也出现不同程度破损,严重影响居民出行安全。近几年,随着小区内居民汽车保有量的增加,通行问题随之变得更加突出,问题的解决迫在眉睫。为彻底解决这一问题,新世纪社区党总支书记景奉刚结合社区常态化组织的“周二现场会”,召集居民代表、相关物业、网格员进行现场办公,通过面对面的交流,最终达成一致,对路面进行了修复,困扰小区居民许久的出行问题得以解决。
“党建+相约周三” 让难事不出街道
自全区开展“相约周三、社区共建”活动以来,双山街道全体领导干部全部下沉到网格,以群众需求为核心,以解决群众反映强烈的问题为导向,着力破解城市社区治理顽疾,居民满意度显著提升。
文化路社区金盛花园小区B3楼2单元整个西户厨房下水管道堵塞,严重影响居民生活,因是公共部位,疏通的费用需要全体西户业主共同承担。文化路社区了解这一情况后,考虑到涉及居民利益,需要挨家挨户征求意见,但旷日持久且居民难题迫切需要解决,问题反映到包社区领导徐勇那里,他召集社区、物业开协调会,最后达成一致意见,由物业先垫付费用进行疏通,解决居民燃眉之急,保证业主的正常生活,而后由社区与物业一起给业主做工作收取费用,目前已经收取完毕。居民的烦心事得以完美解决,社区和物业的做法也得到了居民的认可。
在双山街道为民办实事的例子比比皆是,这与街道一贯遵循“群众至上,用心服务”的宗旨、始终树立“群众利益无小事”的理念是分不开的,想群众之所想,急群众之所急,帮助群众排忧解难,赢得广大群众的认可,做到“事事有回音,件件抓落实”,不断在“以人民为中心”的道路上砥砺前行。
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