章丘区普集街道纪工委: 组合拳化解信访“老大难”

山东商报 2020-11-17 09:01 大字

商报济南消息近年来,济南市章丘区普集街道不断加大力度,通过创新方式方法,打出一系列组合拳,不断化解重复访、越级访等信访老大难问题。

明晰台账建起来。纪工委集中排查梳理,把群众反映强烈、重复次数多、久拖不结的,重点反映扶贫领域、征地拆迁、干部作风、优亲厚友等重复信访举报作为重点,建立专项信访台账,实施一案一策、有针对性地加以化解。

领导包案抓起来。实行领导包案制,加大对重复信访举报件的督办工作力度,逐件落实责任,明确办理期限,及时跟踪督办。

脚步向下走起来。纪工委工作人员采取下访入户的形式,及时和信访人沟通解释,变“常态候访”为“动态寻访”,加快了化解力度。

多方会诊“议”起来。针对集体访、越级访等信访“老大难”问题,由纪工委牵头,召集相关部门负责人进行“集体会诊”,强化综合分析研判,群策群力找准根源、查找症结,并有针对性地靠上做工作。

追责问责严起来。压实信访化解责任,切实做到诉求合理强化问题解决,诉求无理的强化思想教育,生活有困难的倾力帮扶救助,行为违法的依法依规进行处理。

◎山东商报·速豹新闻网记者崔艳红通讯员王红梅

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