章丘推出“四无”人工智能审批服务
□ 本报记者 段婷婷
本报通讯员 李卫卫 崔彤彤
章丘区行政审批服务局开直播了，直播不带货，“推销”的是章丘精简高效的政务环境。近日，济南市章丘区行政审批服务局在抖音直播间开启了一场“云审批”专题直播，让企业群众轻松、直观地了解政务政策、办理审批事项。首场直播秀，章丘新近推出的“无人工、无接触、无干预、无障碍”商事登记“秒批秒办”自助服务终端成为当之无愧的“主角”。
6月18日下午3点多，市民臧先生走进章丘区政务大厅，崭新的“自助服务区”牌子映入眼帘。帮办代办员介绍：“24小时不打烊，能够自助办理企业设立业务，营业执照立等可取！个体工商户、自然人独资有限公司、个人独资企业设立实现‘秒批秒办’。”
自助机读取身份证确认信息后，臧先生选择“秒批秒办”业务，根据屏幕上的指引，将身份证放在摄像头下拍照上传，随后填写企业的相关信息、勾选经营范围。完成这些以后点击“打印”，营业执照很快就从机器右侧的打印出口出来了。全过程仅用了十分钟。
“真没想到现在审批服务的发展这么快，机器代替人工，实现了数字化、智能化，真是大开眼界。”臧先生说。
商事服务自助终端的投入使用，标志着章丘审批服务正式迈入智能时代。该自助服务终端集网上申报、查询咨询、表格打印、智能审核、自动打证等功能于一体，实现三类营业执照的智能化、自助化、无人化、远程化办理。
今年以来，章丘区行政审批服务局运用“互联网+”思维，借助大数据、人工智能、5G等新技术，致力于“PC端、移动端、自助端”创新应用，加快审批服务与信息化的深度融合，为“审批提速、服务提质”提供了坚实的技术支撑。
企业开办涉及营业执照、税务登记、医保、社保、公积金、公章刻制六个环节，申请人臧先生原本打算在办理完成营业执照后，再去社保大厅、医保大厅及银行现场申请办理各项开户手续。但工作人员告诉臧先生无需离开大厅，通过“三端”(自助端、PC端、移动端)就可以实现企业开办“一链、一站、一网”办结。
臧先生通过“自助终端”办理营业执照时，企业设立相关信息已通过济南政务服务网及章丘审批局开发的移动端“审批微客服”推送至税务、社保、医保、印章刻制等部门办事后台。尤其是通过“审批微客服”接到开户申请的社保、医保工作人员，只需复制企业统一社会代码到专业系统，企业注册信息即可全部自动调取。核验、开户，臧先生很快就通过手机接收到了开户信息。而此时，四枚免费公章刻印完成后，税务登记和银行开户业务也开始同步办理。不到一个小时臧先生便办完了企业开办的6个手续。
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