用精湛医术打造特色科室 记区中医医院耳鼻咽喉科
本报记者李宗敏通讯员解秀珍实习生袁乃儒
他们用精湛的医术，用心的学习钻研，数年如一日倾心服务着每一位患者；他们中西医结合治疗耳鼻咽喉病的技术特色，受到了广大患者的欢迎和好评。他们，就是区中医医院耳鼻咽喉科医护团队。全心全意为病人服务，是他们多年来始终如一的服务理念；病人满意的笑脸，是他们工作中最大的追求。
学科带头人引领技术实力雄厚
记者采访中了解到，耳鼻咽喉科现有医护人员10人，其中中高级以上职称人员4人。学科带头人冯新荣，主治医师，毕业于山东大学医学院，从事耳鼻喉专业20余年，主要诊治耳鼻咽喉科的各种疾病的诊断与治疗，对疾病辩证施治，采用中西医综合疗法，取得了满意的临床效果；中药雾化治疗急慢性咽喉炎，中药特色煎剂治疗急慢性鼻窦炎，获得了良好的效果；在小儿鼾症治疗方面采用中医外治法，避免手术痛苦。参与的科研课题获得章丘市科技进步二等奖，在国家级医学专业杂志上发表论文论著8篇。
在学科带头人的引领下，该科医护团队在耳鼻喉疑难病症的治疗上不断取得突破，能够开展耳鼻喉科各种手术，如内镜下鼻窦炎功能性手术、鼻息肉根治术，鼻腔鼻窦肿瘤切除术，鼻中隔偏曲粘膜下矫正术，小儿鼾症的手术治疗，扁桃体腺样体切除术，支撑喉镜下会厌、声带肿瘤切除术，声带结节、声带息肉摘除术；内镜下鼓膜修补术，乳突根治术，胆脂瘤清理术等等；能够运用中医药诊疗技术治疗耳鼻喉科疾病，特色中药制剂治疗急慢性鼻窦炎，急慢性咽喉炎等取得了良好的临床效果，手法复位并中药综合治疗良性位置性眩晕也取得了明显的治疗效果。该科实现了年门诊人次5000余人次，手术台次百余台。
练就扎实功底以老带新共成长
该科还拥有耳鼻喉科大中型医疗设备仪器，丹麦电测听，耳鼻喉内窥镜检查显像系统工作站，耳鼻喉综合治疗台，支撑喉镜，全电脑微波治疗仪等各种检查治疗设备，精湛医术配以先进设备，为各类疑难病症的治疗提供了有效保障。
“无论仪器多么精密，扎实深厚的理论功底和技术水平一样都不能缺少，这是一成不变的道理”冯新荣主任说道。因此，这些年，她带领团队通过电脑进行远程学习，经常去上级医院进修，向更权威的专家学习先进的方法，同时凭借她丰富的经验和广博的知识视野，经常用生动形象的案例给年轻医生们进行讲解，明晰透彻，如数家珍。冯主任诊断每一例病症，都做到细致入微，有时一个病症，检查一两遍根本检查不出来，只有仔细地不断检查才可能从某个细小的地方发现病症根源，达到根除疾病的目的。正是这样从病情的诊断，到治疗，从经验到技术，她手把手教着身边的年轻医生，用自身的行动来带动并激励着他们。在她的感染和引领下，团队里的年轻医生们迅速成长，在业务能力和理论水平上均有飞速的提高。
倾心服务患者打造温馨科室
多年来，耳鼻咽喉科以周到的服务、温馨的治疗环境，赢得了患者的一致好评。冯主任认为，精准的找准病因，通过治疗尽快为患者解除或缓解病痛，才是优质服务的最好诠释。据她介绍，由于五官比较精细，如果检查不细致，经常会引起误诊，耽误病情的治疗。她印象中最深刻的一个病人，是几年前一个两三岁的小朋友，该小患者老是流鼻涕，家长以为是感冒了，大约吃了一个星期的感冒药没有缓解，就去了一家诊所，经过一周的治疗，还是没有效果，最后来到耳鼻喉科，通过给孩子进行细致的鼻腔检查，发现里面有一点非常小的异物，如果不仔细检查根本看不到，帮他取出来之后就不再流鼻涕了。孩子家长感叹到，早知道直接就来这了，何苦让孩子四处求医，吃药输液受了那么大的罪。
像这样的例子还有很多，他们每次都能做到对症下药，精准找到病症的根源，而不是根据表面情况下决断。很多被诊治痊愈的患者已经和她成为了无话不谈的好朋友，经常带周边的亲人朋友过来检查治疗相关疾病。现在，该科也建立了一个微信群，专门把相关的患者拉进群里，每天只要有空就发一些关于耳鼻喉保健小知识，让大家对五官有更深的认识，普及相关的专业知识。
谈及科室今后发展，冯新荣表示，下一步，我们科将会针对相关的病症多接受一些中医的建议，充分进行中西结合，带领科室的相关人员多进行病例讨论，让他们的经验更加丰富，为耳鼻喉病患者进一步祛除病痛。
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