本报联合工商联发起诚·品经营倡议书
今年春节,章丘铁锅刷爆了全国人民的朋友圈,然而传承人却拒接海量订单,一句“章丘无锅”让消费者看到了济南人的实诚,并对“济南制造”背后的工匠精神竖起了大拇指。
宁下架也不降品质。这和今年3·15国际消费者权益日的主题“品质消费 美好生活”不谋而合。在此,我们希望看到更多经营者从一口铁锅看到品质的力量、诚信的价值,从自身做起,从消费者的需求出发,诚信经营、不断提升,以实际行动推进行业健康发展。
为此,本报联合济南市工商业联合会及济南众多实力企业,向全市企业发出如下诚·品经营倡议:
1.严格遵守国家法律法规,履行经营者的法定义务。
2.依法诚信经营,恪守职业道德。不做虚假、违法广告,不销售假冒伪劣商品。
3.强化服务意识,坚持顾客至上,为消费者提供优质规范服务。
4.积极主动解决消费纠纷,及时受理并妥善处置消费者合理诉求。对因产品和服务等问题引起的争议,不推、不拖,及时有效地依法协商解决。
5.把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理,健全企业诚信建设管理体系。
6.增强社会责任意识,承担社会责任。积极参与各项社会公益活动,支持消费者权益保护事业和社会公益事业。
市场呼唤品质,社会需要诚信。让我们积极行动起来,不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感、获得感,进一步实现对美好生活的向往。 (记者董莉)
诚·品经营倡议书联合发起企业名单
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