史上最大规模饮水民生投入,投资4.37亿元实施城乡供水一体化工程 搭载“云平台”,商河开启智慧供水新时代

村民可实现线上缴费商河智慧供水平台“坐在家中,手机一点,缴费、用水信息一目了然。”说起商河农村用水,群众直呼“方便,真方便!”近年来,商河利用“互联网+”为发展赋能,对农村供水管理模式大胆改革,建设了覆盖水源、水厂、管网和终端用户的供水自动监控系统,以信息化推动农村供水治理能力和治理体系现代化,“智慧供水平台”让商河农村供水用水变得比城市更先进、更高效。

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者李云云

通讯员张鸣田文静

农村抄水表 电脑采集准确高效

“以前我们公司的抄表员抄水表都要抱着表本,逐条线路挨个跑、进村入户挨个查,费时费力还容易有矛盾纠纷。现在抄表只要拿着手机就行,既省时又省力,准确率还高。”龙桑寺镇供水公司经理王登彬感慨地说。

据了解,商河的“智慧供水平台”,采用新型的信息化技术抄表。采用远传水表,实现远程监测、远程计量,抄表员无需上门抄表,在电脑前还可以实现集中抄录集中报送,降低抄表员工作强度的同时,也增强了抄表的时效性、准确性。也规避了之前三级管理,运行成本高、“人情水”、管理粗放、数据不准的弊端。这还只是商河在农村地区积极推行智慧供水,让农村供水变得更高效、更便捷的一个缩影。

农民缴水费 点点手机就能办

“过去的时候,自己家用了多少水也不是很清楚,去信用社缴费的时候都排很长时间的队。现在好了,我家的水表号绑在了我儿子手机上,啥时候没水了,给儿子打个电话,他在手机上就充上水费了,是真方便啊!”李铁匠村村民陈振田高兴地说道。

为解决农村群众,特别是农村老年人“缴费不便”的问题。商河通过“智慧供水平台”设置多种缴费方式,水费可通过微信公众号“商河智慧供水”、微信生活缴费、支付宝生活缴费、带水卡到镇街供水服务公司现场充值4种方式缴纳,给了农村用户多种选择,群众自己或远方亲人点点手机就能实现水费缴纳。用水户在手机上就能清晰地查看自家用水信息,信息更加透明,消费更加明白。

村里修水管 远程遥控关阀门

“喂,您好,请问是马盛礼吗?我是张坊镇供水服务公司工作人员。我们通过智慧水务平台报警提醒发现您家用水异常,请注意查看是否存在漏水情况。”马盛礼是张坊镇马家村的用水户,在确定家中确实无人的情况下,供水公司当即通过智慧水务平台一键关阀功能对用水户水表下达关阀指令。经回访,该用水户家中供水设施出现破损漏水。事后,马盛礼逢人就夸,“幸亏供水公司及时远程关了闸门,避免了更大损失。现在的供水服务真是越来越好了。”自商河智慧水务平台投入使用以来,类似案例不胜枚举。

农村供水点多面广,农户家里水管出现爆裂等问题,往往报修维修不够及时,甚至无奈看着宝贵水资源白白流失。为了彻底解决农村供水保修“服务不及时”问题,商河大力推行网上维修申报、异常情况预警工作机制。同时通过全县农村供水服务电话,健全县镇分级受理的工作机制,确保供水诉求及时得到处置。供水服务公司办公室设专人关注供水信息化平台,接听客服电话,发现异常和预警,或根据来电反映问题,第一时间安排维修服务队解决处理,负责村表至村民户表(含户表)管线维护、供水抢修、保证24小时供水,为群众正常的生产和生活用水提供了有力保障。

而这一切的改变,得益于商河县委县政府为保障农村饮水安全做出的不懈努力。2020年,商河县将解决饮水安全问题作为打造“省会绿色生态和幸福民生的新样板”的具体行动,投资4.37亿元实施城乡供水一体化工程。其中,1.96亿元用于实施丰源湖水库水源工程,1.36亿元用于管网改造提升,1.05亿元用于建设智慧水务平台,这是商河历史上最大规模的饮水民生投入,通过两年攻坚,完成了工程短板补齐、管护体系再造、智慧供水服务,商河供水进入了新时代。

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