商河县地税局用服务养税源服务“四部曲”助新企业“加挡行驶”
今年以来，商河县地税局秉承“以优化服务引领纳税遵从”的工作理念，针对新办企业税收知识缺乏、办税流程不熟悉、涉税风险多发的特点，结合辖区新办企业的实际情况，采取事前宣传、全程引导、事中辅导、提醒跟进的“四部曲”工作法，全流程全方位为新办企业提供优质服务，助力新办企业健康发展，为地方经济涵养税源。
一是奏好“政策宣传”曲，突出服务规范，确保前期指导“贴心化”。在企业登记之初，通过组织业务骨干深入新办企业进行税收政策指导，第一时间向新办企业传递税收新政。免费向企业发放办税服务指南、税收政策汇编等相关资料，帮助纳税人解读税收政策，实现纳税人对相关政策“会看、会懂、会用、会遵循”的效果。同时，定期根据新办企业注册登记情况，组织开展税企服务“面对面”座谈会，针对企业反映较多的网上申报、税库银三方划款、税收优惠政策落实等热点问题进行“一对一”解答。坚持以化解办税梗阻为导向，不断将政策宣传和税收服务向纵深推进，为新办企业发展扫清障碍。
二是弹好“税源摸底”曲，突出信息收集，确保基础信息“精准化”。通过充分利用联席会议机制，加强与国税、市场监管、国土、人社等部门的沟通交流，利用三方信息交换的方式，准确掌握企业基础信息情况。对新办企业的土地使用面积、不动产原值、用工人数、参保人数等重要涉税信息进行横向比对和纵向比对，梳理相关涉税疑点，预判可能产生的问题，对新办企业苗头性、倾向性、潜在性问题，及时推送涉税风险提醒，避免企业非主观原因产生涉税风险而导致行政处罚的产生。
三是谱好“政策落实”曲，突出需求导向，确保政策应知尽知应享尽享。通过开展“走访问需座谈会”、“纳税人满意度”调查等活动，及时与企业负责人和企业财务人员进行沟通交流，第一时间了解企业实际经营情况和政策落实情况，听取纳税人对税务部门税收服务工作的意见建议。能够当场受理和解决的问题，及时进行处理解决。并以小微企业优惠政策、国务院六项减税政策等一系列惠民政策落实等为契机，充分利用税收宣传进企业等手段着力向纳税人宣传减税优惠政策，指导纳税人正确享受优惠、规范优惠备案。将深入落实国务院“放管服”工作部署细化到服务纳税人的方方面面，真正实现让纳税人“少跑马路、多跑网路，少操心、多享惠。”
四是拉好“风险提醒”曲，突出法治思维，确保企业涉税风险再降低。新办企业税收知识缺乏，办税流程不熟悉，容易发生税务登记和纳税申报环节的涉税风险。该局通过“事前事中提醒，事后辅导跟进”的工作思路，强化风险预警工作化解涉税风险难题。对内，每月对辖区内新增企业情况进行统计，及时掌握税收动态信息，建立风险预警机制，对企业涉税风险指数进行严密的评估，把新办企业的风险预警作为一个重点评价点，对风险程度较高的新办企业进行重点监控。对外，每月与市场监管部门进行新注册纳税人信息比对，提醒新办企业纳税人及时办理税费种认定、税库银三方协议等业务，避免因错过税务登记时限而造成涉税风险。每个申报期，通过电话、短信、税企服务QQ群、电子邮箱等，对新办企业中应申报而未申报企业进行逐户提醒，避免因疏忽而造成逾期申报风险。（本报记者 盖幸福 通讯员 庞云典）
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