中医中药　绿色医疗　传承国粹　护佑健康 ——济南市中医医院党委书记、院长耿杰访谈

▲市中医医院独具特色的中医药服务 ▲市中医医院综合服务能力进一步提升“成绩的取得凝聚着各级领导和社会各界的关心厚爱,凝聚着一届又一届院领导班子的锐意进取,凝聚着一代又一代中医人的无私奉献,更得益于多年来全体干部职工对‘传承国粹、传播文化、传送健康\’振兴中医事业的不懈追求。”

——济南市中医医院党委书记、院长耿杰

□记者薛良诚李东风孙鹏张若维

众所周知,济南市中医医院是济南市市属唯一一所中医医院。建院以来,中医大家们悬壶济世,为泉城市民提供着最民族的中医药诊疗服务,也赢得了百姓良好的口碑。前不久,在百忙之中,济南市中医医院院党委书记、院长耿杰接受了本报的专访——(以下简称记、耿)

>>重点专科优势明显特色凸显

记:跨入市中医医院大门的每位患者,都会在诊疗的各个环节中接触到中医药服务,或服汤药,或针灸,或推拿……越来越多的患者选择这里。耿院长,作为老百姓信赖的一所三级甲等中医院,咱们医院都有哪些重点专科和优势专业呢?

耿:近年来,医院对重点专科和优势专业的建设和发展加大倾斜力度,坚持“人员优先培养、经费优先投入、科研优先立项、设备优先购置”的“四优先”原则,并取得了一定成绩。医院现有省级以上重点专科14个。其中,国家临床重点专科建设项目1个,是我们的康复科；国家中医重点专科3个,分别是康复科、针灸科、临床药学科；省首批中医药重点学科2个,是中医儿科、心血管病科；省级重点专科3个,是周围血管病科、针灸科、康复科；省级重点专科建设单位5个,分别是心血管病科、肺病科、脾胃病科、儿科、中医预防保健科。此外,骨伤科、耳鼻喉科、眼科、妇科、肛肠科、皮肤科、脑病科、高血压科、内分泌科、肿瘤科、肾病科、推拿科等科室在各自领域均有独到的特色与优势。可以说,医院科科有品牌、有亮点。

>>提升服务功能树立良好口碑

记:作为山东省省会,济南汇聚了省内最多最优质的医疗资源,如何做出特色、在竞争中立于不败之地成为济南市众多医院的重要命题之一。耿院长,关于医院未来的发展您有何规划?

耿:发展是硬道理。只有医院实现更好更快发展,才能更好地服务于群众健康。我想,结合当前医院实际,重点抓好以下工作:

努力扩大医院规模。目前,制约医院发展的突出问题就是规模小,业务用房严重不足。如何解决这一难题,这些年我们一直在努力,在现址扩建,或选新址建分院,我们正在积极争取,目前已有新的突破。

人才培养上水平。在坚持完善国家、省、市、院“四级”人才培养体系的基础上,进一步加强高层次人才、领军人才的培养和引进,人才强院,人才兴院。

专科建设要提质。坚持中医中药的特色优势,继续加强重点专科建设水平,在重点专科“量”有优势的基础上,重点强化“质”的提升,增强医院综合实力和核心竞争力。

科学管理再提升。医院发展要靠科学的管理去引领实现,重点做好绩效考核管理,调动一切利于发展的积极因素,实现医院科学和谐发展。

中医药事业作为国家卫生事业的重要组成部分,在维护人民群众健康方面有着不可替代的作用。作为一名卫生人、中医药人,深感责任重大、使命光荣。我们相信,在济南市卫计委党委的坚强领导下,在人民群众的关注支持下,我们的卫生事业、中医药事业一定会实现更好更快地发展,为人民群众健康作出新的更大贡献!

>>打造区域性特色中医药名院

记:今年是十二五发展规划承上启下的关键之年,也是济南市中医医院首次被列为行风评议当中。通过这次口碑评选活动,我们也了解到,老百姓对济南市中医医院的服务还是比较满意的,那么,耿院长,我们医院都有哪些便民利民措施?以及介绍一下医院在发挥中医特色的同时,是如何提升综合服务功能赢得口碑的?

耿:建设人民群众满意的中医医院,一靠突出的中医药特色优势,二靠健全的综合服务功能。这里,重点谈综合服务功能的提升。

我们以国家中医药局开展的三级甲等中医医院评审为契机,在巩固已有工作基础上,重点抓好三项工作:一是新建了标准层流洁净手术室、血透室、重症医学科、消毒供应室、感染性疾病科、病理科、预防保健科、公共卫生科、艾滋病筛查实验室、生化实验室、免疫实验室、微生物实验室,医院科室设置进一步健全。二是盘活现有房屋资源,进一步扩大业务用房,完成了南北两个院区病房楼、门诊楼的装修改造；改善设施,采购了临床所需的包括德国西门子64排128层CT在内一批一流的诊疗设备,基础设施、就医环境进一步改善。三是加强对外合作,与北京中医医院建立了协作医院关系,在重点专科、临床医疗、进修培训等方面加强交流合作；与山东省立医院建立协作关系,聘任其手足外科王增涛主任为客座教授,新建手足外科,发展势头很好。今年以来开展手术500多台次,成功完成多例断指再植手术。

今年我院被济南市确定为党风政风行风民主评议单列单位,更是对我院工作持续健康发展的鼓励和鞭策。我们市中医一直以来在百姓中有良好的口碑,靠的是独具特色的绿色医疗服务,高质量的服务水平,还有一系列的便民利民举措。例如,我们承办了商河县殷巷镇卫生院(市中医商河分院),使当地百姓在家门口享受到了三级甲等中医院专家的诊疗服务,累计服务10万余人次。开展了“百名中医专家下乡巡诊”活动,每周集中一天派5-6名中医专家下乡巡诊。开展了“青春中医”送健康行动,累计志愿服务群众近2万人次。志愿服务队先后荣获“济南市杰出志愿服务集体”等荣誉称号。医院还开展了“中医中药健康行”活动,成立专家库,定期举办健康科普讲座。择优推荐专家参与主流媒体健康栏目的录制,倡导健康科学的生活方式,将爱国卫生运动引向深入、落到实处。我们扎实贯彻“三增一禁”便民正风行动,坚持推行无节假日门诊,增设错时门诊、夏季夜间门诊,严禁关系号、人情号等。

>>中医药特色优势为立院之本

医院名片

济南市中医医院成立于1957年8月,是山东省首家由国家经办的中医医疗机构。1993年被国家中医药管理局评定为三级甲等中医院,1995年被评定为全国示范中医医院,2012年又以高分顺利通过国家中医药管理局三级甲等中医医院复评。是全国第一批治未病预防保健服务试点单位、山东中医药大学附属医院、山东省研究生联合培养基地。先后荣获中国质量万里行全国先进单位、中国信誉体系建设全国示范单位、全国模范职工之家、山东省文明单位、山东省依靠职工办企(事)业十佳单位、全省中医工作先进集体等荣誉称号200多项。医院现有职工779名(副高以上职称专家200多人,硕士博士研究生102人,国家名老中医学术经验继承指导老师7名,省名中医药专家6名),临床、医技科室40个,已成为济南市中医医疗、教学、科研、预防、保健、康复的中心。

记:作为山东省省会,济南汇聚了省内最多最优质的医疗资源,浓郁的中医药特色已经成为济南市中医医院的亮点和特色招牌。那么,医院是如何发挥中医药特色优势的呢?

耿:我们把中医药特色优势作为医院的立院之本。说白了,就是中医院得用中医中药的方法去为百姓健康服务。谈到特色,我想重点以下两种特色服务——

“冬病夏治”穴位贴敷疗法是中医药疗法中的特色疗法,临床主要用于哮喘、慢性支气管炎、肺气肿、肺心病、反复呼吸道感染、免疫功能低下等疾病,有效率达90%以上。该项特色技术历经十余年的临床实践和推广应用,服务人次呈几何倍数增长,足以证明群众对这一特色疗法的认可。

现在正是冬令时节,民间有“冬令进补,来年打虎”之说。服用膏方就是进补的好方式。我院2008年在全省中医系统率先开展了“冬令膏方进补”服务,并连续四年举办膏方节暨中医药文化节。什么是膏方?膏方是医生根据病人的体质、疾病性质,辨证施治,组方配伍,熬制收膏,具有增强免疫功能、改善内分泌紊乱、增强心脑肾功能、抗衰老等作用,同时兼备治疗的良好功效。

在如何发挥好中医药特色优势上,我们主要从以下四个方面狠下功夫:

科学规划。“以病人为中心,以发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动为载体,从保障措施、人员配备、科室设置、重点专科、药事管理、中医文化等六个方面加强规划,将中医药特色优势纳入医院综合考核指标体系,健全考核机制,突出中医药特色优势在综合考核中的比重,以科学地管理考核引领特色优势建设。

专科建设。秉持“科有品牌、岗有理念”的思路,加强特色名科创建,制定专科建设发展规划,实施优势病种中医诊疗方案,成立重点专科研究室,加强学术经验继承,推广专科特色诊疗技术和中药制剂,专科特色优势不断突出。

人才培养。形成了国家名老中医传承工作室、省五级中医药师承教育、市薪火传承工程和院优秀中医药人才评选培养的四级学术经验继承、人才培养体系。有全国名老中医传承工作室4个,省名老中医传承工作室2个；17名指导老师34名继承人参加了山东省“五级中医药师承教育项目”；18名指导老师、36名继承人参加了济南市“薪火传承231工程”；2010年医院启动了“优秀中医药人才评选培养”工程,每年选拔德才兼备的优秀青年人才3名,资助专项经费,进行为期3年的以跟师学习、课题研究、在职读博为主要方式的重点培养,已选拔4批次12名优秀青年人才,首批人员已考核结业。

文化建设。坚持实施“文化强院”战略,从核心价值体系、行为规范体系、环境形象体系三个方面加强文化建设,修订了院歌,编印了体现中医药文化理念的职工手册；确定了以橘红色(创新)、米黄色(中和)、紫棕色(传统)为主的“院色”,落成了中医文化浮雕；统一标识系统；建立了中药标本室,展示标本1000余种。文化建设,不仅展现了医院深厚的中医药文化底蕴,同时也使医院形象得到了提升。

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