小管件做成大产业 观玫德集团董事局主席孔令磊的“危机意识”
玫德集团董事局主席孔令磊□本报记者
牟明善 戴升宝
“我们内部时刻有危机意识，会自觉地预测风险，提前、高效、稳步化解风险。当风险真的来了，我们能从容应对。”11月24日上午9：30，玫德集团董事局主席孔令磊准时出现在记者面前，这位掌控当今中国玛钢管件生产基地龙头企业的“70后”民营企业家谈起企业管理之道，如此总结。
这家成立于1961年、总部位于济南市平阴县的以生产五金管件系列产品见长的企业集团，在我国改革开放40年的市场风浪中敢于搏击、善于创新，时刻保持危机意识，把小小水暖管件做成一个大产业，产品主要出口美国、欧盟等地。2017年玫德集团年销售收入61亿元，今年有望突破70亿元，在世界五金制品行业500强中，位列中国企业第一名。
2008年起，在孔令磊倡导下，玫德集团先行一步，相继完成工艺转型、管理转型和市场转型，成功实现新旧动能转换，其发展速度继续在全球同行中保持领先。
工艺转型生产基本自动化
玫德集团前身是平阴县五金厂，长期以来主打产品一直是弯头、三通等管路连接件，靠人手工操作，产能受限。孔令磊提出“用设备不贵，用人工不贱”的人力资源管理观点，2008年开始有计划地加速推进生产自动化。现在，玫德集团生产设备自动化率占70%，用工量只有此前的三分之一，且劳动强度降低，劳动环境明显改善。
推动生产自动化，进程并不容易。玫德集团从事五金管件业，上下游配套企业极少，工艺转型很难在同行中找到整体解决方案。他们只能自己动手，结合生产实际需要，不断寻找最佳解决方案。生产一个小管件需要十几道工序，管件种类多达七八万个，找到自动化解决方案难度可想而知。玫德集团专门成立自动化科室，重点瞄准产品研发和过程研发，目前基本完成自动化生产流程改造。现在，玫德集团可根据客户需要定制加工，远远地走到了竞争对手的前面。
生产自动化远远不是孔令磊的管理终极目标，已经处于行业龙头的玫德集团，下一步把目标锁定人工智能制造。
管理转型团队行为求自觉
生产基本实现自动化，管理水平也要跟得上。孔令磊积极推动玫德集团管理转型，从组织再造、人员提升、导入科学方法论等三方面入手，全面提升企业内部管理水平。
玫德集团原是单一法人公司，孔令磊发现，市场需要的管件类型大量增加后，一个法人公司再能干，也无法做到专注、精通。于是，孔令磊推动玫德集团向多法人组织转变，在玫德集团旗下注册成立十几家公司，采用母公司、全资子公司、控股子公司、参股子公司、参与管控公司等多种公司管理方式灵活应对市场。根据管件营销特点，孔令磊调整组织架构，加强研发和市场力量，相应地增加人力资源部门职能，更加注重内部人员培训与高管人才引入。
孔令磊认为，在人员提升上，玫德集团特别重视引入“外脑”。目前玫德集团引进的高管有三分之一来自“北上广深”，还有一些外籍员工。原有员工则根据岗位实施“换脑”战略，通过系列培训提升能力，以迅速适应自动化生产要求。
导入科学方法论是玫德集团管理转型确立的另一个重要战略。孔令磊到世界各地考察发现，成功的大企业往往有独特的生产管理模式，有标准化流水作业模型，管理起来事半功倍。因此，很多成功大企业只需派出核心管理团队，短时间就可异地复制一个同类企业。
受此启发，孔令磊把科学方法论导入玫德集团，把日常工作标准化，再根据执行实际需要修定创新。通过管理转型，玫德集团形成整套标准工作流程，员工日常工作中有目标、按流程、讲方法，行为力求自觉，工作效率大增。
市场转型从单一制造到集成服务
有了高效的管理、领先的工艺，产品质量有了保障。如何把产品第一时间推销出去，稳固地占领更多市场，赢得消费者广泛认可，是企业生存的关键。孔令磊在玫德集团倡导的市场转型，是指从单一产品向一站式多产品服务转变，从常规产品向智能化产品转变，从单一产品供应向集成技术服务转变。
目前，玫德集团生产的玛钢管件市场占有率稳居世界第一。与大型机械制造相比，管件产品市场容量相对较小。于是，他们在增加产品种类供应的同时，在阀门、接头等控制类设备配套生产上下功夫，着眼于为客户提供整套管道系统集成服务解决方案。
“只有低端的制造，没有低端的产品。一家企业产品低端，是因制造技术落后。拿管件来说，如果提供单一的管件，即使技术含量再高，在整个管道系统中永远不是关键部件。如果你以管件为切入点，给客户提供管道系统整体解决方案，管件附加值便随之提高。”孔令磊深有感触地进一步解释，“前不久，我们为一处高尔夫球场生产灌溉泵，后来合作深入，又给球场量身订做一套智能化灌溉系统。何时需要浇水，哪个区域需养护，都可通过系统监控实施，得到客户高度认可。”
在孔令磊带领下，玫德集团通过“三个转型”，经营管理能力大幅提升。最近，国内外许多同行客户来玫德集团参观时，赞叹声不绝于耳，他们都被玫德集团转型行动之超前而深深地震撼。
新闻推荐
时报讯（记者钱欢青通讯员乔琳）11月21日，《明万历于慎行肖像画册展》将在济南市博物馆开展，展览将展出平阴县博物馆藏于慎行《...
平阴新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离平阴县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。