济南交警誓将优化营商环境进行到底——“16条”不够劲，再来“10条”！
市公安局交警支队就优化营商环境16条措施召开新闻发布会。（本报通讯员张亚鲁摄）
市民在服务站查询处理交通违法行为。（本报记者崔健摄）
“警保联动”启动仪式现场。
济南交警订阅号济南交警泉城行+
继7月21日推出优化营商环境16条措施后，近日，市公安局交警支队发布第二批优化营商环境10条措施，受到社会各界的广泛关注和一致好评。
一直以来，市公安局交警支队坚持把以人民为中心的发展思想落到具体行动中，把群众高不高兴、满不满意、答不答应作为检验标准。倒逼转变工作作风、创新工作方式、提升服务效能……济南交警前后两批共发布26条措施，每一条都事关城市发展、百姓生活。这不仅是济南交警对市委、市政府“一次办成”要求的贯彻落实，更是提高群众对城市发展和改革获得感、进一步优化营商环境的重要举措。市民纷纷点赞交警打造的“济南速度”，更深深感动于“济南温度”。
“放管服”改革没有终点，这是一场刀刃向内的自我革命，更是一场从体制到理念的深刻考验。济南交警正在以打破保守态势、大胆创新改革的姿态书写答卷，通过继续深化“放管服”改革，最大程度提升企业和群众办事的便利度、满意度和获得感，将优化营商环境进行到底。
车驾管业务智能导服
群众可以通过“泉城行+”APP，查询全市各车管服务网点业务量，自主选择服务网点，减少等候时间。
解读 为就近选择排队人数少的车管所办理业务，减少等候时间，群众可以下载济南交警“泉城行+”APP。登录后查看车管所忙闲指数，选择就近的等待人数较少的车管所办理业务。同时，也可以直接预约市所大厅办理业务：点击“车管预约”，仔细阅读“预约须知”需要注意事项，认真阅读后点击下一步进行预约服务（第一次使用预约的需要首先绑定用户）。绑定成功后返回主页面进行业务预约。选择需要办理的业务、选择办理的时间，可以选择5个工作日的时间预约办理。预约成功后，凭借预约用户的身份证在预约的时间内到车管部门换取排队号即可直接办理业务，几乎不用等待，随办随走，极大方便了群众。为防止中介占号行为，每一个用户可以为自己和其他三人、一个单位代为预约车管业务。
网上申领免检标志
符合6年内免检规定的机动车，通过网上验证交强险后，可直接申领免检标志。
解读 对6年内免检车辆，车主注册成为“互联网交通安全综合服务平台”的用户后，可以通过手机12123客户端登录“互联网交通安全综合服务平台”选择“申领免检标志”模块，通过平台验证交强险后，直接申领免检标志，无需往返车辆管理所，无需签注行驶证，实现网上申请、邮寄送达。
进口机动车注册登记就近办
市车辆管理所以及历下、市中、槐荫、天桥、历城交警大队车管所均可办理进口车辆注册登记业务，方便群众就近能办、多点可办。
解读 历下、市中、槐荫、天桥、历城等5个车管分所，自2018年9月1日起，也可受理进口机动车（除危化品运输车、校车、中型以上客车外）的注册登记业务，群众办理上述进口机动车业务，可以选择市车管所或市内五区交警大队任何一个车管所就近办理。
推行机动车注册登记“4S店全链条”服务
群众在已建立机动车登记服务站的13家4S店购买小型汽车后，现场就可完成缴纳车辆购置税、购买保险、查验车辆、申领临时号牌、互联网选号、领取机动车行驶证和登记证书、邮寄号牌到家等“一条龙”服务，实现“一站式”办结，节省群众办理业务时间。
推行“警保联动”服务专员工作模式
会同市保险行业协会在驻济保险企业中联合组建“警保联动”服务专员队伍，在市区道路值守与巡逻，协同开展交通事故快处快赔。
解读 公安交警与保险行业建立“警保联动”工作机制，在人保财险等驻济保险企业中组建“警保联动”服务专员队伍，配备必要的设备，佩戴明显标志，在城市主干道进行巡查，作为公安交警的辅助力量参与事故快处快赔处置工作。采取动态巡查与定点值守相结合、统一调度与主动发现相结合方式，第一时间发现和到达事故现场，并借助“交管12123”手机APP、“泉城行+”APP、济南交警微信、保险企业理赔平台等协助当事人快速撤离现场、快速处理理赔，有效防范和减少因交通事故造成的交通拥堵和次生事故。
组建农村交通事故快处协理员队伍
会同市保险行业协会在驻济保险企业中组建以保险公司理赔员、业务员等为主体的农村事故快处协理员队伍，通过交通事故快处平台协同为事故当事人提供车辆查勘、定损、理赔。
解读 坚持理念创新、协同共治，针对农村地区交通安全基础薄弱的实际问题，整合公安交警和保险行业等社会资源，组建以人保财险等驻济保险企业的保险业务员、理赔员、农村网点服务人员以及农村交通安全劝导员为主体的农村事故快处协理员队伍，协助当事人快速处理交通事故，并协助开展农村交通管理工作，不断提升社会协同共治水平。
“无人警局”自助办
在历下区、市中区、槐荫区设立三处济南交警自助服务站，方便群众24小时自助办理交通违法处理和车驾管业务。目前槐荫区的自助服务站已投入使用，其余两处将于9月1日前投入使用，并逐步在全市推广建设。
解读 济南市首个24小时自助交管服务站的位置位于槐荫区经十西路4199号济南市车管所大门门口北侧。目前服务站内共有7台自助设备，可以为群众自助补换驾驶证等20余项业务。
两台自助违法处理设备，可以自动处理简易违法行为并进行罚款的缴纳；两台自助查体、照相设备，可以为群众提供自助驾驶证期满换证查体和驾驶证照片的采集；一台车证自助一体机，可以实现驾驶证、行驶证的自助办理；一台六年免检自助设备，可以实现六年免检合格标志和机动车临时号牌的自助核发；一台号牌自取设备，可以实现机动车号牌24小时自助领取。为了最大程度保障办理业务的安全性，24小时自助交管服务站的入口实行人像比对，进入24小时自助服务区需要在门口刷身份证并与持证人进行现场人像比对，比对成
功方可入内。
机动车无委托“全国通检”
在已实现省内其他城市车辆异地审车的基础上，9月1日起，外省市机动车（大型客车、校车、危险货物运输车除外）可以在济南市直接申请检验，申领检验合格标志，无需办理委托检验手续。
解读 自2018年9月1日起，全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验，实现全国范围“通检”。申请人可以在机动车登记地以外的省份直接检验，申领检验合格标志，无需办理委托检验手续。对6年内免检车辆，申请人可以跨省异地申领检验标志。
驾驶证省内“异地申领”
省内其他城市居民在济南市申领小型汽车驾驶证的，可以凭居民身份证直接申请，无需再提交居住证或暂住登记凭证。
解读 自2018年9月1日起，对在省（区）内不同地市申领小型汽车驾驶证的，申请人可凭居民身份证直接申请，无需再提交居住证或暂住登记凭证；对跨省（区）异地工作、生活的人员，在办理所在省（区）任一地市居住证后，也可直接在全省范围内申领小型汽车驾驶证。
交通事故救助基金“一站办”
各区县设有交通事故社会救助服务站的医疗机构，实行交通事故救助基金一次申请，一站办理。
解读 为了让交通事故受害人及时得到救治，把生命各项特征损失降到最低以及办理申请救助“零跑腿”，化解社会矛盾，在前期建立交通事故救助绿色通道的基础上，充分利用科技智能信息在各级医疗机构建立了道路交通事故社会救助服务站。
●交通事故社会救助服务流程
交通事故社会救助服务站人员由交警部门工作人员与医疗机构工作人员组成，方便交通事故当事人申请救助基金时“只跑一次”“一站办理”。
1.发生道路交通事故后，符合救助基金垫付条件的事故当事人直接到相应医疗机构申请救助。
2.医疗机构工作人员对当事人信息进行采集，采集完毕提供给救助服务站，由救助服务站申请资金垫付。
3.交警部门工作人员与医疗机构工作人员分别利用公安内网和医院互联网，填写完善当事人在事故发生后前72小时的相关档案材料，报卫计委审核后送基金管理机构复核，并开出支票送医疗机构。
●目前各区县设有交通事故社会救助服务站的医疗机构
历下区 济南市中心医院
槐荫区 山东省立医院（西院）
天桥区 山东大学第二医院
历城区 济南市济钢医院
章丘区 章丘人民医院
长清区 长清区中医医院
平阴县 平阴县中医医院
商河县 商河县人民医院
（市中、济阳目前暂未在医疗机构设立交通事故社会救助服务站）济南交警温馨提醒
交通事故可以拨打122报警电话，车管业务咨询可以拨打
66712345
车管电话，其他疑问、意见、建议、投诉等，可以拨打
66666122交警电话。
您对交通管理有什么意见建议？您觉得济南的交通环境还有哪些需要改善？您对具体路段、路口的交通组织有什么好点子？欢迎广大市民通过济南交警公众参与平台的官方微信、微博，或“泉城行＋”APP留言、支招。
本报记者 王晓菲通讯员 任家伟 刘晓静
制图/郑芳
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