平阴国税落实首问负责服务

商报济南消息（记者张玉通讯员吴建庆）“虽然实施首问负责制已经十几年了，但这次我们又重新做了修订，不再以办税服务厅为单一阵地，而是推广至各个职能部门，让全体税务干部都参与执行，职权范围内的事项限时办结，职权范围外的准确引导，实现全过程责任界定”。平阴县国税局纳税服务科科长孙其柱表示，对纳税人来电、QQ群咨询、信箱投诉、12366热线受理等渠道的涉税事宜，平阴县国税局都予以明确首问责任人，要求严格按规定的时限和程序办理，建立《首问责任工作台账》，及时对纳税人反映的诉求进行督导、反馈、落实。

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