“把便民服务送到市民家门口”济南市邮政便民服务站10月底实现社区全覆盖
市民记者在平阴县东张村了解该村邮政便民服务站的运行情况。(市民记者 赵晓东 王瑶 李继三 秦侠 摄)
新建1000家邮政便民服务站是今年市政府承诺的为群众办的17件民生实事之一。如今时间过半，便民服务站建设进展如何呢？昨天，10名市民记者走进济南市邮政局，了解该局负责的邮政便民服务站建设情况。据了解，截至目前，全市新增邮政便民服务站320处，累计建设邮政便民服务站点4693处，服务人群500万人次。预计10月底，将完成全市新建邮政便民服务站1000家的任务，基本实现社区全覆盖。
缴费买票不出居
昨天上午，市民记者一行首先参观了天桥区天成苑社区内的邮政便民服务站。“我们社区是邮政‘绿卡\’社区，社区1724户居民每户都持有一张邮政储蓄卡，通过服务站可轻松实现水电、话费、燃气等费用的缴纳，还可以代售机票、长途车票等。”天成苑社区党支部书记李梅向市民记者介绍说，邮政便民服务站极大地方便了社区居民，如今社区基本做到了“小事不出居、大事不出办(办事处)”。“轻松完成各种缴费，便民服务站真便民。”市民记者秦侠不无羡慕地说，希望能建设更多的邮政便民服务站，把便民服务送到更多市民的家门口。
“驿站”虽小意义大
随后，市民记者一行来到长途汽车总站，参观设在候车室的便民驿站。这个便民驿站是市邮政局与省交通运输集团联合设立的，是全国公路客运站点设立的首个便民驿站。便民驿站设在候车室一角，面积不到20平方米，却吸引了不少游客驻足，是游客消(候车时间的好去处。“驿站功能很齐全，它不仅可以缴纳各种费用，还出售各种报刊、畅销书籍等，满足了乘客的多种需求。驿站今年7月份设立后，就多次受到过往乘客的好评。”长途汽车总站副站长谭建表示，驿站虽小，意义却很大，满足乘客不说，它还代表了咱泉城便民、惠民的形象。
服务送到最基层
下午，市民记者一行乘车2个小时，来到平阴县栾湾东张村，了解该村的综合性便民服务站建设。“综合性服务站主要设在农村或城市郊区，它不仅有代缴各种费用、代售车票等服务，还额外增设了服务三农的功能。”市邮政局市场部副主任邱华宾向市民记者介绍说。“没这个站时，我们的话费得到7公里外的镇驻地去缴，现在不出村子就能缴。”东张村村委会主任刘彬告诉市民记者，如果村里大棚中的西瓜、彩椒出现病灾，通过服务站村民可以直接联系农业指导员，指导员会到田间地头帮助、指导，大大方便了农村居民的生产、生活。
(本报记者 徐文冰 黄胜芳)
耳目一新的便民邮政
□市民记者 王平
提起邮政，我的印象一般都是订报、信件的往来、邮储银行的存储。但今天实地了解了济南市的邮政便民服务站后，对邮政系统的工作有了一种全新的认识。
在天成苑社区便民服务站，一张小小的邮政绿卡，不仅能进行水电气暖、有线电视、手机固话等缴费，还兼有储蓄、理财、跨行转账的功能，极大地方便了社区居民的生活。
邮政便民如何开展农村的综合型便民服务，在平阴县东张村便民服务站我们找到了答案。该站不仅方便村民的各类缴费和理财，而且通过邮政系统的快速综合服务解决了农村的“最后一公里”。这种“接地气”的三农服务赢得了村民的赞同，也凸显了便民邮政的巨大作用。
窥一斑而知全豹。涵盖济南市的4000多处邮政便民站，基本实现了社区全覆盖，在多元化的社会发展和变革中发挥了重要作用。市政府为城乡民生办实事，邮政便民服务站就是一个很好的实例。
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