万家团圆日铁路人在岗守护回家路

农村大众报 2022-02-07 15:41 大字

1月31日，除夕，万家团圆的日子。不论人在天南海北，工作有多繁忙，除夕赶回家和亲人聚在一起吃顿饭，是一年的期盼。但济南火车站的铁路人为保障旅客安然归家，坚守岗位，度过了一个跟大家不一样的除夕。

客运员赵建霞：

车站度过15个除夕

上午8点，初见赵建霞时，她正在客运大厅内，将一幅幅画着老虎的年画，现场赠送给坐火车出行的乘客。“我们单位已经举办了好几年这样的活动，今年我是第一次参与，这些喜庆的画和福字，让乘客能感受到一些年味儿。”赵建霞说。

赵建霞今年44岁，是济南火车站的一名客运员，负责检票工作。“工作24年，我至少在车站过了15个除夕。”作为铁路上的老员工，赵建霞早已习惯了值班的除夕夜。

客运员的工作格外忙碌，帮旅客寻找遗失物品，帮年老体弱的特殊群体提拿行李……熙熙攘攘的火车站里，赵建霞的视线总在乘客身上。

中午12点，赵建霞负责的A1检票口，一列火车进站，赵建霞站在检票闸机旁，提醒着旅客注意行李，自己也接过旅客递来的身份证，帮助他们快速检票，“我们一天要接车30趟左右，平均一天有四五千名乘客从我负责的闸机检票上车。”她说。

“工作这么多年，让我感受最深的是工作环境的巨变。在我刚工作的时候，检票还是人工手检，完成一天的工作后，经常连手都抬不起来。”赵建霞说，“现在，售票程序全都在网络上办理，乘客刷身份证就可以进站，大大减轻了我们客运员的工作压力。”

安检班长耿昆：

除夕初一总有一天在岗

清晨5点30分，耿昆就已悄悄地起床。为不影响家人休息，他轻手轻脚地穿好衣服走出家门。

6点30分，耿昆来到济南火车站安检口，做着上岗前的准备，安检员的一天开始了。

耿昆今年28岁，是济南火车站安检处值班班长，负责整个安检处当天人员调动以及问题处理。春运期间，济南火车站预计发送旅客达到106万人，这给耿昆的工作带来了更大的挑战。

在安检处，引导员手持引导牌，提示旅客将行李物品放入安检仪；手检员手持探测器对每名旅客全身检查，精神高度集中，防止夹带违禁品；执机员长时间目不转睛地盯着屏幕，仔细识别过机行李中的可疑物品；开包员则通过执机员的提示，对可疑行李物品进行开包检查，按照程序进行规范处置；耿昆则需要熟悉所有工作内容，在每个岗位出现问题时及时解决。“春节期间我们每天上岗人数在36人左右，会根据当天的客流情况，灵活调整。”耿昆说。

在安检岗位上，耿昆已经工作了4年，但今年却是他第一次除夕当天值班，“按照排班的顺序，我们初一和除夕这两天中必定有一天是在单位值班，我们早都习以为常，这就是我们的工作。晚上让家里人等一会儿，下班还能赶得上年夜饭。”放下手里的对讲机，耿昆笑着对记者说。