铁路济南客运段多举措保障旅客平安出行
1月29日11时，金华开往聊城的K1512次列车停靠在金华火车站站台上，列车工作人员正在为乘车旅客免费发放口罩、宣传列车安全及防疫知识。
“手里拿的东西多，口罩一不小心掉了，没想到在车厢里还能领到口罩，这样在列车上就安心多了。感觉列车服务真的很贴心。”当日，旅客刘先生拿着领到的口罩说道。
“铁路的服务越来越好，我们老年人出门旅行越来越方便，子女也更放心了。”年逾七旬的旅客王女士在列车长的引导下，很快就找到了自己的座位。看着大家帮自己安置行李，做着安全嘱托，王女士也为志愿者热情周到的服务竖起了大拇指。
春运期间，为保障旅客平安回家，铁路济南客运段制定了应对客流高峰、天气突变、设备故障等因素可能导致的列车晚点、客流积压、秩序混乱等应急方案，保障旅客平安出行。积极做好疫情防控常态化工作，按规定对门把手、座椅扶手、按钮、卫生间等列车重点部位进行清洁、消毒，为旅客提供清洁、安全的乘车环境。列车乘务人员向乘车旅客赠送疫情防控手册，指导旅客在乘车过程中做好个人防护和卫生消毒工作。各次列车配备有一次性口罩、防护服、防护眼罩、测温仪、塑胶手套、消毒片、体温计等，满足列车疫情防控需求。 （本报记者）
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