群众点题我来答12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧
居民为执法人员送来锦旗。
民生无小事
怎样落户济南?
市民来电反映:户籍在菏泽市,已在济南市历城区唐冶街道附近购买房子,落户需要什么材料?
市公安局回复:市民可携带户口本、身份证、结婚证、出生医学证明、房产证等材料,到济南市公安局历城区分局唐冶派出所户籍室办理。
如何为员工缴纳社保?
市民来电反映:莱芜区的民办非企业教育培训机构需要给员工缴纳社保,咨询如何开户?
莱芜区政府回复:市民可携带民非证、法人身份证、公章,到莱芜区文化北路40号保险大厦2楼4、5、6号窗口办理开户手续。
外地居民怎样在济南补领身份证?
市民来电反映:济宁市户籍,在济南居住,咨询是否可以在济南更换身份证照片?
市公安局回复:外地居民在济南市换领、补领身份证,民警需核实原居民身份证(限换领),并当场通过人口信息系统核实申办人身份信息一致后予以受理,申办人审核《居民身份证申请登记表》信息后签字确认。市民可在本市任一户籍派出所办理。
毕业证与身份证名字不符如何报考教师资格证?
市民来电反映:大学毕业后改了名字,毕业证与身份证名字不符,咨询是否可以报名2022年教师资格证的笔试,如果不可以应该如何处理。
市教育局回复:可以先用现有姓名信息报名考试,办理资格认定时提供户口本曾用名页即可。
没有房产证原件如何办理居住证?
市民来电反映:自己名下在高新区有一处房产,近期丈夫想办理居住证,没有房产证原件,咨询房产证复印件是否可以办理。
市公安局回复:市民可以持本人身份证和小区物业证明信办理居住证。
专家座席
新入职员工如何进行社保缴费基数申报?
○市民咨询
2022年新入职员工,如何进行社保缴费基数申报?
●政策播报
根据职工首月工资如实申报,系统自动按下限4121元和上限20599元保底封顶。
2022年社会保险缴费基数上下限是多少?
○市民咨询
在全省统一公布2021年度全口径城镇单位就业人员平均工资之前,2022年度参保单位社会保险费的月缴费基数上下限是什么?
●政策播报
在全省统一公布2021年度全口径城镇单位就业人员平均工资之前,参保单位2022年度社会保险费月缴费基数上下限暂按20599元和4121元执行。新公布的缴费基数上下限自2022年1月份开始执行。2021年度全省全口径城镇单位就业人员平均工资公布后,月缴费基数超出300%部分、不足60%部分,多退少补。
●温馨提示
如申报的工资低于缴费基数下限,或高于缴费基数上限,应如实填报,系统会自动做封顶保底处理。查询路径:济南市社会保险事业中心官网—单位网上服务系统—通知公告《关于暂定2022年企业社会保险缴费基数上下限标准有关问题的通知》问法 热线
“熊孩子”网络打赏能否退还?
○市民咨询
孩子给主播打赏,监护人可以要求对方退还吗?
●专家解答
《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第一百四十五条规定:限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
因此,如果能证明孩子的打赏行为确实未经监护人的同意、追认,监护人是可以要求对方退还的。
这算霸王条款吗?
○市民咨询
很多商家门店上贴着“禁止自带酒水”,这种做法合理吗?
●专家解答
“禁止自带酒水”“特价、促销商品概不退换”等商家的自行规定违反了《中华人民共和国民法典》中有关格式条款的规定,也违背了自愿、公平、等价有偿原则,侵犯了消费者享有的自主选择商品或服务的权利。
热线播报员
30余次沟通、数次调解24万“电梯债”要回来了
2021年12月31日,高新区新世界阳光花园小区6号楼的8户业主来到高新区市场监管部孙村市场监管所,对执法人员表示感谢并送上锦旗。
2020年10月,这8户业主与某电梯安装公司签订电梯加装合同,并将26万元的电梯安装预付费支付给该公司。一年过去了,电梯一直未能安装,26万元的预付费也索要无门。
他们通过12345热线反映诉求,孙村市场监管所接诉即办,通过走访了解,多部门联动,先后多次展开调解,最终为居民要回了大部分预付费的款项。
“26万元不是小数目,每户平均3万多元。这几户业主的经济条件并不宽裕,其中还有一户是70多岁的老人。但是,26万元已打入公司账户,前期为了电梯安装已产生人力、物力等成本。”高新区市场监管部孙村市场监管所相关负责人表示,经过数次调解,电梯安装公司先是口头答应在一定条件下退费,后又提出扣除7万元,执法人员先后30多次与该公司沟通、协调。最终,双方达成“在26万元预付费中扣除2万元成本费”的方案。随后,该公司将剩余的24万元预付费全部退还给了居民。看到业主们开心的样子,执法人员欣慰地笑了。
(文/图本报记者孙慧娟)
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济南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。