“开放日”里看税收营商环境持续优化
“需要跑腿的业务越来越少，咱税务服务的‘加速度’是实实在在的。”奥斯福集团有限公司财务人员王岳中感慨道。为持续优化营商环境，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，国家税务总局济南市历城区税务局于近日举办“税务开放日”活动，向纳税人缴费人广泛征求意见建议，近60名企业代表参加。
在历城区税务局办税服务厅，企业代表参观了办税窗口、自助办税区等功能区，以及“云呼叫”“码上办”等“非接触式”办税缴费渠道的后台办公区域，体验“智慧微厅”，并在税务人员的讲解中参观税收大数据指挥中心。
“除了越来越方便，智能化渠道也让我们眼前一亮。”财务人员何连美说，“平时经常用‘码上办’，很多业务都能办理，速度也很快，今天看到咱们后台的工作场景，终于明白这个速度就来自于咱们税务人员的高效服务。”
在随后的座谈中，华能济南黄台发电有限公司财务经理崔维平说：“有什么适用我们的税收优惠政策，都能第一时间推送给我们，比如最近的税费缓缴政策，对我们来说就是一场及时雨，有效缓解了我们的资金压力，帮助我们渡过难关！”
下一步，历城区税务局将持续提升服务质效，将“税收开放日”打造成增进征纳互动与良好沟通的平台，拓展成社会大众了解税收工作的窗口，构建成纳税人缴费人掌握税收政策的有效渠道，充分运用税收大数据，为纳税人缴费人提供高效、便捷、温暖的服务，为区域经济发展持续注入税务动力。 （本报记者蔡卓男通讯员陈敏毓）
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