一封别样的感谢信
“真的能感觉出王师傅把工作当成事业在经营，总能站在乘客的角度做工作，每次坐S500定制公交时总能有一些新的感受。”11月21日下午，济南公交K128路站房迎来两位乘客，他们顶着寒风为定制公交驾驶员王鹏送来锦旗和感谢信。
工作人员拿出感谢信时发现，信件是彩印的，特意放在一个文件夹里，字里行间表达着乘客对驾驶员的感恩和赞美。王鹏平时运行定制公交S500路，运载的乘客大都是白领，平时驾驶员工作及生活的点点滴滴乘客们都看在眼里，通过图片与文字相结合的方式展示出来。
信中写道：王鹏天凉后为乘客准备坐垫，让乘客感受一路温暖；有乘客遗失了物品，及时在微信群提醒；碰到下雨天，为没带雨伞的乘客提供雨伞，自己却回不了家等。
王鹏说：“没想到平时工作中细微的小事乘客们都记在心里。在今后的工作中，我会更加用心地去对待每一位乘客，锦旗与感谢信是送给我的一周年礼物，感谢好心的乘客。”
王鹏将自己的感受发到了朋友圈，得到了周围朋友及家人的鼓励和支持，也更加坚定了干好工作的信心。
（本报记者李萌萌通讯员傅莹）
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