为了一份20多年前的证明

“我实在是没办法了。你们能不能帮帮我？”近日，记者接到了一通求助电话，打来电话的是家住天桥区的市民刘俊颖女士。

原来，12月4日就可以办理退休手续的刘女士最近遇上了烦心事。“我的就业证明查不到了，不管是从原单位还是区县档案馆都找遍了也没找到。没有证明，就没法正常办理退休。急死人了！”

20多年前，刘女士曾是国棉二厂的职工，后来调到合资企业工作。由于个人原因，刘女士只在该企业工作了半年便办理了离职手续。一个月前，她通过街道准备办理退休手续，但因为缺失当年的就业证明，程序上无法办理。先后联系原单位、单位所在区的档案馆、户口所在地的档案馆，都空手而归。

连番努力无果，刘女士已经有点绝望了。一次偶然的机会，她看到济南日报正在举办“党报帮您办”活动，抱着试一试的心态，拨通了活动的联系电话。

了解情况后，记者当即联系市档案馆进行咨询。市档案馆档案利用开发处的工作人员接待了刘女士。“别着急，只要有一线希望，咱都别放弃。其他地方没找到，市档案馆里可能还有希望。”

“太好啦！太好啦！”听到市档案馆工作人员的安慰与解释，刘女士再次看到了希望。

详细记录刘女士的基本信息后，市档案馆工作人员便开始了紧张而有序的查找工作。半天过去了、一天过去了……工作人员忙碌地查找，刘女士也在焦急地等待。

面对最后的希望，刘女士一夜无眠。第二天上午，急切的她又拨通了市档案馆的电话。

“档案太多，不可能这么快找到。另外，当时企业和单位都是人工记录，也可能存在录入错误的情况，我们还会对与你名字相近或谐音的档案一并排查。放心吧，我们一定会全力查找的。”听完档案馆工作人员的解释，急躁的刘女士也慢慢平静了下来。

11月11日上午，接到通知的刘女士一大早就和记者来到了市档案馆。

“没错，没错！这就是我的！”看着工作人员递过来的一份档案，刘女士惊喜交加。“还真的错了一个字。我名字的‘颖’写成了‘莹’！”经过连续几天的努力，市档案馆工作人员终于在如山般的档案中找到了她的就业证明。

“你们可帮了我大忙了！太感谢了，谢谢……”拿到20多年前的就业证明，刘女士一再表示感谢，声音都有些哽咽。

“‘为党管档、为国守史、为民服务’，这是我们档案人的职责和使命。只要群众有需求，无论大小，我们都要全力以赴去帮助解决。”看着刘女士迈着轻快步伐离开的背影，市档案馆工作人员也是倍感欣慰。（本报记者兰萃）

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