警媒联手帮助市民解决新奇的改姓需求“8年的心愿，这么快就实现了！”
“真心感谢你们，让我实现了多年的心愿！”日前，市中公安分局四里村派出所辖区群众杨先生拿着户口本，激动之情难以言表。
杨先生今年45岁，儿子8岁。杨先生原本姓孙，因种种原因，小时候按照老家的风俗跟了他人的姓。后来自己结婚儿子出生，他和妻子就有个心愿：让儿子改姓孙，也算是认祖归宗。随着孩子逐渐长大，他们的这种愿望也越来越强烈。
改姓这件事到底该咋办，杨先生一无所知，加上其他原因，此事就耽搁了下来。前不久，他偶然看到济南日报开展“党报帮您办”活动，又引发了他们为儿子改姓的想法。于是打来电话咨询，改姓该找哪个部门办理？自己不改姓，儿子改姓是否可行？如可行该咋办理？
记者了解情况后，随即联系了其居住的辖区派出所。四里村派出所户籍民警马佳告诉记者，像杨先生这样的需求，他们也是第一次遇到，不知道是否可行，需要向上级部门请示。
民有所呼，我有所应。马佳随后和同事孙静联系杨先生，全面了解整理情况后，向分局户政管理科汇报咨询。从事多年户政工作的市中公安分局户政管理科科长胡杨也有点把握不准，决定向市公安局人口管理支队请示。“户籍业务繁杂多样，能第一时间解决的我们就当场办理，解决不了的，按照‘我为群众办实事’实践活动要求，及时请示上级单位。”
人口管理支队反馈很快来了，杨先生这样的情况可以办理。马佳告诉记者：“像他们这样的情况，需要提供材料证明孩子和爷爷的亲属关系。但因为杨先生的户口在外地，而且时间已经过了40多年，最早申报户口的原始材料已经缺失。我们帮助他整理了村委会、见证人及派出所的相关材料。”
一周后，杨先生一家带着准备好的各种证明来到了四里村派出所。因材料齐全，民警当场办理了孩子改姓手续。8年的心愿这么快就实现了，杨先生激动得不断擦拭眼角的泪水，一再对马佳、孙静等现场民警表示感谢。事后，杨先生一家专门致电12345市民服务热线，为四里村派出所民警的热心服务和办事高效点赞。
四里村派出所所长朱琳告诉记者，派出所户籍窗口办理的事情虽然比较繁琐，但每一件都关系到群众的切身利益，户籍民警始终以“关乎民生，方便群众，全力打造便民服务新平台”为宗旨，全力构筑起和谐警民关系。
（本报记者陈彦杰通讯员桑苏苏）
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