“光大小社工”情暖空巢老人心
在光大银行济南分行的客户中有很多的空巢老人。身边缺少儿女的陪伴,让许多老年人感到生活的无助与寂寞。
提起光大银行济南解放路支行客户经理张勋,客户没有不竖大拇指的。“这小伙子真好啊,就像自己的孩子。”“这孩子太好了,有啥事随叫随到。”正所谓百善孝为先,尊老敬老是中华民族的优良传统。张勋在和客户的接触中逐渐了解到该行一些空巢老人的情况,就做起了客户眼中的“光大小社工”!
王老太太是一位89岁高龄的老革命干部。老人有五个儿女,但是都不在身边。她腿脚不好,平时都是由两个保姆照顾。今年由于突发事件老人的两个保姆都不能继续工作了,再找新的保姆一时也没有那么容易。老人在一次和张勋的通话中描述了自己现在的处境。说者无意,听者有心,张勋充当起临时保姆,每周二或周三为老人买一周生活所需的必需品,每周六或周日放弃自己的休息时间推着老人出来晒晒太阳,一周十几通电话,让老人感受到生活中的阳光,也感受到了光大人的爱!
今年76岁的王女士是一位残疾人,平时行动不便,家里还有个智力障碍的儿子需要她照顾。老人想买一台收音机,不会网购,外出购买有困难。在一次为王女士办理业务的过程中,张勋了解到老人的小心愿,立即在网上给老人买了一台收音机,并送到家中,嘱咐老人有什么事随时联系自己。王女士高兴得合不拢嘴,拉着他的手不放,一个劲儿地表示感谢。后来,王女士家的小仓房漏水了,张勋得知后买了工具就去老人家当了次“泥瓦匠”,经过一下午的修修补补,小仓房焕然一新。老人逢人便夸,说:“光大银行就是好,有这么好的员工。小张这个小伙子真是好啊,就像自己家的孩子。”
这就是普普通通的光大人,他们在自己平凡的岗位上做着平凡的事。他们献出的爱就像一颗种子,扎根在客户的心里,彰显着光大人的情怀。 (张丛丛)
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