面对欺凌“被道歉”不能解决所有问题

都市女报 2020-12-09 13:53 大字

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《少年的你》剧照

济南十一中开展“预防校园欺凌共建和谐校园”主题教育活动（资料照片）本报记者周瑛

当孩子被人欺凌，欺凌方几句道歉就能解决所有问题？一位妈妈接受了欺凌方的道歉，却给孩子带来莫大心理伤害，让孩子变得敏感、暴躁。心理学专家认为，是否接受道歉，家长应尊重受欺凌孩子的意见，学校也要根据欺凌事实、情节和危害后果，并结合相关法律法规进行处置。济南市长清区乐天小学校长张庆跃表示，除了道歉，对欺凌者进行科学、适度的“惩戒”也是可以的。

“被道歉”的孩子变得暴躁易怒

近日，在某自媒体平台上，一个关于校园欺凌的短视频短时间内获得30多万点赞，2万多留言。短视频作者说，一个9岁男孩被两个同学关在厕所的单间，被对方用装有卫生纸的垃圾篓扣在头上。孩子告诉短视频作者，他曾经和妈妈说过被欺凌的事情，妈妈带他找到老师，老师让对方向他道歉，妈妈就同意了。

道歉过后，欺凌却没有停止，男孩再也不愿告诉妈妈了。他自己默默承受，结果出现了厌学、入睡困难、易怒等症状，并极度缺乏安全感，被诊断患有急性应激障碍。

对此，山东师范大学心理学院副教授陈光辉表示，严重的校园欺凌不仅会使被欺凌者遭受巨大的生理痛苦，还会使其产生严重的心理负担和应激反应。案例中的男孩因为经历了对自身具有严重伤害的校园欺凌事件，出现了急性应激障碍，需要接受专业心理治疗，由专业心理咨询师进行心理危机干预。此外，家长也要为受欺凌者提供足够的情感、信息等方面的帮助、建议和指导；教师、同伴、朋友也要为其提供广泛的社会支持。

家长接受道歉就是帮凶？

在欺凌视频的评论区，接近22000条评论，显示出家长们对此事的关注。“明天会更好”表示：如果是第一次，并且以后都不会发生可以接受道歉，如果还有第二次就不能接受。更有情绪激动的家长留言：只要孩子跟我说一句，他被欺负了，我会带着刀到学校，一次见效，以后没有任何人敢碰我孩子。

要不要接受欺凌者的道歉？短视频作者说，不是所有道歉能都接受，家长也不要不加辨别地引导孩子接受欺凌者的道歉，否则就是帮凶。

对于这个观点，陈光辉并不完全赞同。他认为，视频中的家长在处理孩子受欺凌的问题上虽然方式不当，但出发点没有恶意，不能称之为帮凶。这名男孩在遭受欺凌后没有告诉母亲，反映出的是亲子沟通问题。孩子不愿意告诉母亲，可能是认为母亲不会解决这件事；也可能是不敢告诉母亲，担心责怪。当家长知道孩子遭受欺凌后，应该与孩子共同讨论处理这件事情的方式，尊重孩子的意愿，由孩子决定是否原谅。

解决问题不能止步于道歉

“欺凌事件发生时，受欺凌者处于一种弱势，他们无力保护自己，通常采取逃避、退缩等方式来应对欺凌。而他们的这种逃避、退缩行为恰恰强化了欺凌者的欺凌行为，使欺凌者体验到一种力量感，从而使欺凌事件成为一种恶性循环，周而复始，对受欺凌者的身心发展产生严重的影响。”陈光辉说。国内外研究也显示，校园欺凌不仅会导致头痛、失眠等躯体症状，还会导致学业失败，产生攻击、焦虑、抑郁等心理健康问题，甚至出现自杀现象。

所以，对于欺凌事件的处置绝不能止于欺凌者的道歉。

陈光辉认为，除了欺凌者要道歉，学校还应按照欺凌事件应急处置预案和处理流程对事件及时进行调查，根据事实、情节和危害后果，结合法律法规和政策性文件及学校的规章制度进行处置。

“肯定不是欺凌方几句道歉就可以了。”济南市长清区乐天小学校长张庆跃说，首先，学校要对欺凌者进行批评教育，并进行适度、科学的“惩戒”，要对孩子进行法制教育，让他们明白做错事就要承担责任。要让孩子懂得，长大后如果违反法律规定，就要承担法律责任。而且，要注意培养孩子的规则意识、责任意识。另外，还要对孩子进行“共情教育”：要让欺凌者感受到被欺凌者的难过，并承诺不再欺凌。

“蒙以养正，圣功也”

迄今为止，乐天小学未出现过一起校园欺凌事件，作为山东师范大学“预防和治理中小学校园欺凌对策研究”的合作学校之一，该校通过开设防校园欺凌课程、举行家长会、开通求助热线、发放求助卡片等措施，多方位预防校园欺凌事件的发生。

张庆跃说，校园欺凌发生的原因有多种，不是一种方法就适合所有人，因此，预防校园欺凌事件的发生，既要有针对具体问题的解决方法，也要从根源上寻找原因。

首先，孩子不是生下来就有问题，在校园内欺凌别人的孩子，要么是家庭教育出了问题，要么是学校教育没有做到位，要么是社会因素影响了孩子，所以，防止孩子被欺凌或去欺凌别人，要“家校社”三位一体，共同育人。

其次，《易经》有云：“蒙以养正，圣功也”，在对孩子启蒙时培养其良好的品质非常重要。去欺凌别人的孩子，其品性是有一定问题的。因此，预防校园欺凌发生，就要重视“立德树人”，在基础教育阶段培养孩子的各种好习惯并内化为好品质，这也是各学科教育的根本目的。