营造贴心温馨环境 精准延伸服务触角“残疾人之家”托起残疾人的“幸福梦”
12月3 日“国际残疾人日”到来之际，记者走进济南市天桥区北坦街道和宝华街道首批社区“残疾人之家”，采访了社区残疾人在家门口就能享受便捷助残服务和生活、实现就业的温情幸福故事。
营造贴心温馨环境为残疾人打造“家门口”幸福家园
整洁舒适的大厅、黄绿色沙发、木制桌椅，供残疾人使用的休闲益智和康复器材一应俱全，每个房间都科学规划了功能区，有阅览室、康复训练室、心理疏导室、活动室......一走进北坦街道的“残疾人之家”，记者就感受到了这里的温馨。
患有先天性脑瘫的小李热情地向记者介绍自己在“残疾人之家”的生活。很难想象，眼前活泼开朗的她去年还是一个不愿踏出家门、不敢主动与人交流、内心自卑的敏感女孩。“残疾人之家” 建成后，小李的妈妈抱着试试看的态度带她前来参观，看到这里温馨的环境后，小李便每天都来“残疾人之家”打卡。“之前感觉日子昏暗无比，来到‘残疾人之家’后结识了很多残疾人朋友，一起参与活动，使用辅具做些简单锻炼，互相开导鼓励，到处都是欢声笑语，生活也有了色彩，是‘残疾人之家’给了我第二个温暖的家。”说到这小李脸上洋溢着幸福的笑容。
记者走进60平方米的手工室，映入眼帘的是残疾人制作的手工串珠和剪纸作品，十分精致。“在这里和大家聊天解闷，还有经验丰富的老师耐心教给我们做手工编织、串珠、剪纸，拿着自己做好的手工品满满的成就感。”患有肢体残疾的李老师高兴地与记者分享在“残疾人之家”的日常，“其实残疾人，是很孤单的，我在‘残疾人之家’不仅是参与这些活动，更是有了一个强大的精神和心理寄托，在这里感受到了社会对我们残疾人的重视和关爱，让我重新燃起了对生活的信心。”
“腿慢慢迈，别着急。”冬日的暖阳透过窗户照进宝华街道“残疾人之家”康复训练室，黄阿姨的老伴正接受康复训练。“老伴突发脑溢血造成半身瘫痪，去专业机构做康复训练花费太高，我就带老伴坚持来‘残疾人之家’做康复锻炼，他身体恢复得很快，情绪也不再消极。”黄阿姨告诉记者。
“‘残疾人之家’是为辖区残疾人提供生活照料、就业培训、康复服务、文体活动、权益维护等服务的综合性社区残疾人服务机构，持续挖掘残疾人实际服务需求，让残疾人能够在这里获得幸福感、获得感、安全感，充分感受到平等、参与、共享的人文关怀。”北坦街道网格治理服务中心主任徐铁钢表示，接下来将着力提升“残疾人之家”的规范化建设，提高服务水平，为广大残疾人提供更全面、更细致的贴心零距离服务。
精准延伸服务触角“闭环式就业”圆残疾人就业梦
“亲，您的包裹已经发货，请耐心等待哦。”在“荔枝花开”电商办公区，坐在轮椅上的刘老师正在电脑屏幕前熟练地敲击着键盘处理淘宝店铺的工作。
“ 我一直渴望自己像正常人一样有份工作，经过宝华街道‘残疾人之家’提供的专项电商技能培训，我实现了这一梦想，有了这份淘宝客服的工作，也改善了家里的生活，幸福日子有了奔头。”
“感谢‘残疾人之家’让我学到了蒸面点的技能，手艺成熟后，我就可以到社区食堂工作了。”患有腿部残疾的王老师满心期待。
今年济南市残联创新推出残疾人培训就业“闭环式”精准服务机制，市残联工作人员介绍，“闭环式”服务以人定训和以人荐岗，根据残疾人培训就业需求举办培训班或推荐就业岗位，尊重残疾人意愿，充分满足残疾人培训就业“个性化”需求。同时通过邀请用人单位参与培训，传授技能、讲解岗情，消除残疾人对就业岗位的陌生感，保障残疾人安心就业。
“社区居委会挖掘有就业需求的残疾人，我们委托用人单位进行订单式培训，培训后上岗工作，“闭环式”精准服务对残疾人不再‘一培了之’，实行培训就业跟踪服务，随时“回应”服务需求，实现需求与服务无缝对接，增加了残疾人就业的稳定性。”济南残疾人服务机构的相关负责人齐俊涛说。
“‘残疾人之家’ 不只为残疾人提供日常照顾，还精准提供辅助性就业，帮助残疾人走出家庭，更好融入社会、平等参与社会，通过自己的努力收获人生价值，实现人生梦想。同时呼吁社会上的爱心企业能与街道‘残疾人之家’联系，将操作简单、适合的工作提供给残疾人，让他们能够自食其力，让‘残疾人之家’更好地托起残疾人的幸福梦。”宝华街道残联理事长马茜表示。 本报记者张雅琦
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