从“小数字”看时代“大变化”

信息化建设打造“智慧门诊”，“扎堆儿”排队已成往事。

年门诊量120余万人次、分娩新生儿量占到济南市区三分之一，在这样的妇幼保健院产检、生育，会排队等到心焦吗？济南市妇幼保健院在不断努力、创新的过程中，用一个个小小的数字书写出一个大大的“变”字。

医院的发展要顺应时代的变化、百姓的需求和城市发展的重点工作，“‘十三五’这五年，是医院快速发展时期”，济南市妇幼保健院党委书记张运利表示，“十三五”期间，医院紧紧围绕看病难、看名医难、住院难、看病贵的难点问题重点发力，不断加大“智慧”投入，让信息化建设走入快车道，让就诊、排队的等待阈值不断降低——微信公众号、官网、电话预约、自助挂号缴费机、诊间预约、支付宝预约等精准预约，医技检查检验可预约并实现二次优化，让产科门诊平均排队等候时间从32分钟缩短至不足20分钟，极大解决了百姓看病“扎堆儿”等待的烦心事。

作为济南市妇女儿童保健诊疗的“标杆”，济南市妇幼保健院将“视角”转向全市妇幼保健工作。“在济南市卫健委党组的坚强领导下，加强对全市妇幼群体健康状况的管理工作，搭建济南妇幼信息健康平台，通过‘五色’分类管理不同情况的孕妇，尤其强化危重孕产妇专人专管可追溯。”济南市孕产妇死亡率从2015年的10/10万下降至2019年6.6/10万，5岁以下儿童降至2.6/10万，达到国际先进水平。同时，政府加大新生儿疾病筛查、产前筛查投入，使得全市预防出生缺陷工作上了新台阶——新生儿疾病筛查从4个病种扩展到40种，2019年筛查率达到99.2%，5年共筛查156万名新生儿，确诊1328例，全部得到康复治疗；产前筛查项目点由最初的血清学筛查项目免费扩展至无创DNA产前筛查或羊水穿刺费用减免200元，2019年筛查率达到73.7%。张运利表示，这些数字在2020年还将有更为可喜的变化。

打铁还需自身硬，无须扬鞭自奋蹄。医疗水平和医疗质量是衡量医院的“金标准”。张运利介绍：“医院在提升医疗服务能力、学科建设工作方面再下功夫，发挥妇幼专科优势，打造了1个市级临床医学研究中心、2个市级危重救治中心、3个市级重点实验室、4个市级临床精品特色专科，树立医院学科建设‘1234’品牌。”

小小的数字，反映的是时代巨大的变化，背后更是一条条鲜活的生命和一个个幸福美满的家庭。畅想未来，张运利表示，作为医疗健康产业的参与者，将继续努力，将患者的就医体验作为考量的首要指标，让患者等待的时间再短些，各种让人看而生畏的数字再低些；而作为医疗健康产业的参与者，济南市妇幼保健院将依托济南建设国家中心城市、搭建西部“医学高地”、国家健康医疗大数据北方中心等城市重点工作，产学研全面发力，将医疗与产业、科研融合，加快新院区建设，不断提升医疗能力和服务质量，打造产学研齐头并进、“省内一流、国内领先”的现代化妇幼保健院，为市民提供优质、方便、放心、可靠的医疗服务。 （本报记者贾玉华）

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