以赛促学 是竞技场更是练兵场 “建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛决赛侧记

秋日的济南，天高云淡，正是一年中最好的季节。“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛决赛在济南火热开赛。19日，决赛迎来了最有“看头儿”的现场实操环节。母婴护理考场上，喂奶、抚触，选手精心照料着“婴儿”，虽然怀中的是道具，但她们的操作手法依然谨慎、娴熟；家庭餐制作实操现场，切菜、翻炒，选手在灶前有条不紊地操作，不一会儿，一道道兼顾口味与营养的佳肴呈现在裁判面前……一系列日常生活中家政人会遇到的场景都被搬到了决赛考场上。这也使本届决赛不仅仅成为比拼水平的竞技场，更成为大家提升能力的练兵场。

决赛场上拼技能促提升

来自阳光大姐的参赛选手李晖参加的是家务料理项目的比拼，她一共进行了清洗沙发、茶艺展示、衣物收纳、中餐摆台四轮比拼以及家庭餐的制作。比赛后，有12年家政工作经验的李晖表示大赛太激烈、太过瘾。“茶艺这一块传统文化、茶的分类，我还得进一步了解”。

在160名参赛选手中，有近60名选手参加了传统的母婴护理和养老护理的实操考试。考场上，由工作人员扮演产妇和需要照顾的老人，选手们根据抽签抽到的特定场景，完成相应的任务。“养老队伍专业技能还是比较缺乏，我想通过这样的比赛提升自己，把我学到的分享给更多从事养老护理的姐妹，让我们渭南的老人享受到更好更专业的服务。”陕西省参赛选手杨红梅直言。

新增项目反映行业发展需求

在家政经理人考试现场，面对工作人员扮演的“家政员工”反映的工作中遇到的棘手问题、雇主和家政公司的矛盾，来自上海的俞蓓芬淡定从容、轻松化解。作为浙江大学毕业的优秀硕士研究生，她辞掉公务员职位，创立了一家家政公司。对于这次家政经理人考试，她信心满满：“来这里参赛是一次工作汇报，再一次对之前实际工作当中用到的法律法规制度和工作要求做一次梳理。”

俞蓓芬参加的家政经理人项目以及家政培训师项目，在本次决赛中备受关注，因为这是本次决赛的新增项目。“这两个项目的增设，正反映了巾帼家政行业从‘家庭服务社会化’向‘家政服务产业化’发展的趋势。”全国妇联人才开发培训中心培训处处长张霁说，“以前很多人认为家政服务只是简单的家务劳动的社会替代，实际上家政也是有完整学科体系的专业行业。如果想让这个行业有所发展，成为规模庞大的产业，就需要相应的学科建设，因此培训师是必不可少的。家政培训师可以提升行业从业人员的素质，从而提高行业的技术含量。作为一个产业，就必须由企业构成，这就使家政经理人的作用愈加重要，他们将对企业的可持续发展做出规划。”年轻化专业化体现行业发展趋势

“如果跟四年前的首届大赛相比，这次决赛参赛选手更趋于年轻化，整体素质有了很大提升，出现了很多高学历的参赛人员，这也反映了整个行业从业人员素质、水平是在不断提升的。”张霁表示。

本次决赛年龄最大的是70后，90后占比很大，甚至还有几位00后。对此，作为决赛的专家仲裁，中华护理学会副理事长张利岩说：“看到越来越多的年轻人成为家政人，我很欣慰，年轻人的加入为整个行业带来了生机，他们有知识、有文化、有学历，有的甚至还是高学历，这对家政人员的专业化是非常有帮助的，甚至是一种质的提升。这也符合当前家政行业提质扩容的需求。”

张利岩认为，家政服务的核心是满足人民群众多元化的生活需求，只有让更加专业、更加标准、更加职业的人员进入家政行业当中，才能让整个行业向着更高水平迈进，才能让健康中国战略更好地实施。

（本报记者高明）

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