外卖小哥的中秋夜
□本报记者 赵国陆
国庆遇上中秋,有一些人却依然奔波在路上,他们是“外卖小哥”。对于他们来说,假期更加忙碌,不是在接单就是在送单的路上,一直“在线”。
10月1日晚上8点,济南已是万家灯火。记者赶到经二路饿了么万达站时,负责人正紧张地工作。15名在线骑手穿行在大街小巷。19岁的刘鑫刚送完一单外卖,就接到了新单,两分钟后赶到了发祥巷一家药房,拿上顾客的药品,跨上电动车直奔纬北路经纬嘉园,这个封闭管理的小区无法骑车到楼下,刘鑫一路小跑,准时出现在顾客的家门口。开门的一对年轻人收货后,热情地递给他一个月饼:“今天是中秋节,这是我们自己做的,你尝尝……”
刚刚下过一阵秋雨,地面湿滑,骑手们都不敢骑太快,送单速度明显下降。系统派单压力不小,刘鑫接到了6个同一方向的单,他自己又抢了一单。
这时,他接到了父亲刘树国的电话:“今天过节,早点回来吃饭,我和你妈做了鱼和排骨……”
手里攒着7个单的刘鑫在电话里说忙不开,同样是骑手的刘树国就匆匆挂了电话,饭菜单独给儿子留好一份。这个东北汉子在济南做外卖骑手已经四年,国庆假期从没休过假。因为今年赶上中秋节,他比往常提前下线1小时回家。爷俩跑外卖,妻子在一家餐馆打工,一家人的日子虽然紧张,但过得越来越有奔头。
“平时,经四路万达写字楼里文件、化妆品、药品、鲜花、钥匙等订单多。这几天,全是家庭订餐了。”假期一到,订单看涨,刘鑫这样值班的骑手加班跑腿更忙。中秋节当天早上8点左右,父子俩就开始上线接单,马不停蹄送餐。刘树国在12个小时内跑了38单。到晚上10点,刘鑫已经跑了66单,又是饿了么万达站的冠军。“年轻脑子好使,手机摆弄得也比我好,只要正经干,我肯定干不过他。”老刘在跑单上甘拜下风。
刘鑫的电动车已经电量不足,借了同事的车打算再跑最后一单。从杆石桥一家奶茶店取了奶茶,送到经十纬五路口的舜和酒店,自从“秋天的第一杯奶茶”意外走红,这类饮品就稳居外卖销量榜首。
秋雨过后的济南寒气袭人,街头格外冷清,月亮钻出了云层,刘鑫熟练地穿行在街头,地图已经印在脑子里。一个找不到路的骑手跟他打听春元里小区怎么走,“我刚开始干的时候也这样,路不熟,转好几圈就是找不到位置,特别是晚上,新手一般不敢跑夜单。现在我送单基本上凭直觉,手机里的导航软件都卸了。”
夜里接近11点,记者和刘鑫准备收工,系统又派了最后一单:到商埠区取烧烤,送到胜利大街一居民家里。深夜不是高峰期,不需要排队等餐,刘鑫很乐意接这种单。“我们最怕出餐慢,今天有一个商家留了三个员工值班,老板回家过节了,等待配餐的小票好几米长,排队等得很焦虑。”中秋节医院订餐的比较多,刘鑫往齐鲁医院等医院送了好几趟:“现在医院不让上楼进病房,绝大多数客户都理解,下楼来取。”
返回万达站已经11点多,系统显示,中秋节当天刘鑫和同事一共配送了1216单。简单收拾一下,小刘骑上电动车消失在回家的路上。在这个超长版的十一假期里,刘鑫和所有的外卖小哥一样,坚守在工作岗位上,用超长“待机”把贴心快捷的服务,送到千家万户。
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