跨省团队游“重启”，旅行社已“升级” 今日济南发出首个跨省团 驻济多家旅行社主推“小团”
游必有方
景区继续执行限流，小团体游或成主流
游所作为
旅行社“保守乐观”，已升级产品和服务
共青团路一家旅行社在营业中 本版照片均由新时报记者黄中明 摄
经七路一家旅行社在营业中
疫情没有熄灭荧光，我等你一起绽放梦想。
经过近6个月的漫长等待，跨省团队游迎来重要时刻。7月14日晚，文旅部发布通知：恢复跨省（区、市）团队旅游。各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委同意后，可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。15日，山东省文化和旅游厅、济南市文化和旅游局转发该通知。
据悉，到目前为止，仅四川、山东、青海率先宣布恢复跨省团队游。
跨省游有多重要？不单是旅行社的“强心剂”
该消息刷屏并引起旅游业沸腾，不是没有原因的。在业界看来，这是文旅业复苏最关键的节点。
先来看一组数据。今年年初，中国旅游研究院发布《2019年全国旅游市场基本情况》：全年国内旅游人数为60.06亿人次，比上年同期增长8.4%；全年实现旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%。另外，中国公民出境旅游人数达到1.55亿人次，比上年同期增长3.3%。国际旅游收入1313亿美元，比上年同期增长3.3%。入境旅游人数1.45亿人次，比上年同期增长2.9%。
从这里就能看出跨省游的地位了。不同的旅行社经营范围不同，侧重点自然也不同，但跨省游所占的比例都比较可观。驻济一大型旅行社相关负责人表示，按客流量来算，若省内游占两成，那么境内游、境外游则分别能占到四成。另一家旅行社接受采访时称，他们的收入构成中，出境游占50%多点，跨省游能占到40%多点，短途游也就不到10%。“对旅行社来说，这次绝对称得上是给力的‘强心剂’。”上述两位负责人表示。
在业内看来，跨省游放开，对文旅业来说不单是游客量、旅游收入以及困顿的旅行社、需要进一步回血复苏的景区等，还是聚集性旅游活动、跨区域流动、景区客流限制、室内文娱场所等尺度空间的重要考量。
比如，本次通知中就有一条，“旅游景区要继续贯彻落实‘限量、预约、错峰’要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。”
驻济旅行社跨省首发团：16日出发去桂林
文旅部消息发出，驴妈妈、携程等旅游类电商平台就先刷了一波存在感。
携程称平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。据介绍，该平台已准备好约12万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品，准备上线。从首批产品看，私家团、精致小团、5钻高端团等成为主要形式，满足家庭朋友私密出游。驴妈妈称，跟团游、自由行等相关即时搜索量环比增长超过三倍，海南、云南、江浙沪、川渝、甘肃、新疆、贵州等目的地人气最高。
驻济的多家旅行社也是摩拳擦掌。嘉华旅行社相关负责人表示，他们重点推的暑期类产品包括青海西北、贵州等地的避暑游、厦门等地的毕业游，另外还有去广州长隆、上海迪士尼的亲子游。7月16日，他们即将发出跨省游首发团——桂林旅游团，全团人数27人、四天、2000多元。此外，上半年很多单位的奖励员工、答谢客户的团队游一直在等待跨省游恢复的通知，也会尽快安排出发。
山东国信国际旅行社董事长、旅游营销策划专家张晓国说，他们是地接“大户”，从收入构成来说，这块能占到30%至40%，国内游占20%，剩余的是出境游。因此跨省游放开，对他们来说是一件很兴奋的事。此前，就有不少省外老客户询问情况，挺着急。
电话那头，齐鲁孔子文化国际旅行社董事长胡海说“挺激动”。这家主打出境游产品的企业，境内游一般占到30%多一些。即便如此，在他看来这也是一个非常积极的市场信号，“我们已联系人员进行了对接，相关线路策划很快就能出来”。
报复性旅游？低价游“重来”？他们这样说
兴奋归兴奋，激动归激动，在谈到前路时，上述多位在文旅业摸爬滚打多年的业界大咖，多用“谨慎乐观”“保守乐观”来表达。
记者梳理发现，他们主要提到了两个方面：
首先，跨省游放开+暑期旺季，报复性消费会出现吗？
山东孔子国际旅行社国内部负责人许朝君说，14日晚消息一发出，她就发现航空、景区、酒店等都动起来了，下一步预计也会陆续有一些价格调整。但她并不认为会有报复性消费。一是受疫情影响，不少人的“钱袋子”是有所减少的，价格若太高，肯定会打击出游热情；二是跨省游刚开放，游客的接受程度到底有多少，还需要市场检验；三是出于疫情防控需要，恢复也是逐步的一个过程，不太可能出现暴涨等情况。嘉华旅游方面也认为，今年低风险地区的出游性价比还是比较高的，比如大交通，往年很难见到航空公司在暑期有2折的机票优惠。现在出游不仅价格便宜，景区接待人数不会太多，体验应该不错。
其次，疫情之下，什么样的旅游产品才会惹人爱？
接受采访时，多位从业者都担心低价游、零负团费等借这个形势“卷土重来”，也呼吁业界理性对待。在他们看来，产品和服务升级是关键，有深度的产品，有温度的服务，是核心吸引力。疫情期间，国信旅游董事长张晓国带领团队强化了对济南文化的深入挖掘，注重了产品的延伸度与体验度，“我们在老城持续做直播，就是要不断挖掘新点，增加吸引力”。他认为小团体、家庭游、研学游、康养游等主题性会增加比例，因为大家会越来越关注情感、家庭等。
嘉华旅游董事长张明则提出打造“旅游生活综合服务商”的概念。他们开发了“目的地严选商城”，销售旅游目的地的特产等。同时，还要跨界与相关行业进行有效“嫁接”，比如景区、民宿等，把旅行社由人流圈变成生活圈，探索“旅游+生活”的旅游新零售模式。（新时报记者王亚妹）
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