奋力奔跑 畅通急救“生命通道” 市急救中心战“疫”纪实

济南市急救中心调度指挥大厅。（赵晓明 摄）

车顶的蓝灯交织闪烁，昼夜不停地穿梭在城市的大街小巷。在这场没有硝烟的“战场”上，有一支特殊的队伍，他们是护送患者的“使者”，是奔跑在生命转运线上的“急救兵”，他们有一个响亮的名字——济南急救人。他们扛起战“疫”大旗，用血肉之躯守护济南百姓生命与身体健康，成为最美“逆行者”。全市一盘棋

畅通生命通道

1月23日晚，市急救中心陈萌车组接到中心急救电话，市四院发热门诊有一例新冠肺炎确诊病人需转运至市传染病医院。把演练变成实战，车组人员随着负压救护车，快速平稳安全地将患者转运至指定病房，打响了战“疫”的第一枪。

自疫情防控阻击战打响以来，济南市急救中心一直在超负荷运转。作为抗击疫情的前哨，承担着全市120急诊病人院前救治和确诊新冠肺炎患者转运的指挥调度重任。山东省启动突发公共卫生事件Ⅰ级响应后，中心第一时间召开会议部署启动疫情应急响应并及时调度，成立院前疫情防控工作领导小组及综合协调、应急救治转运、物资保障、宣传、技术指导培训、一线医务人员后勤保障6个专班。制定《新型冠状病毒病例疫情防控工作方案及应急预案》，向全市急救网络分中心下发通知，对全市120急救网络进行工作部署。通过发通知、给负责人打电话等形式加强对急救网络的管理，树立全市急救“一盘棋”思想，统一调度，共同抗击疫情。

警铃一响，就犹如冲锋的号令。市急救中心自1月23日起就已经进入战时状态，全员取消春节休假。调度中心每日电话总量达2000余个，“平均一个人一天要接100多个电话”，市急救中心主任刘家良表示，“工作量大大增加，面对这种情况，调度员沉着冷静，仔细甄别处理好每一通电话，精准派车。”

与调度大厅的忙碌程度成正比的是急救车的出车。针对疫情特点和救护车情况，市急救中心成立了三个梯队畅通“生命通道”。第一梯队由长期使用负压车执行任务的车组人员组成，共4个车组，第二梯队由直属中心工作人员组成5个车组，第三梯队由不同专业的中心领导班子成员、中层干部组成3个车组。急救中心的4辆负压救护车配属以上12个车组，确保24小时听命出动。

昼夜连轴转生命“摆渡人”不停歇

“自疫情发生以来，120急救转运范围随着疫情变化在急剧扩大，中心原有车辆难以应付转运工作，尤其是在几次集中转运行动中，出现工作人员连轴转情况。”刘家良说，2月13日，市卫健委紧急召开全市120急救应对新冠肺炎工作调度会，对全市120急救疫情防控工作再动员、再组织、再部署。当天下午，全市立即新增15辆急救车参与到疫情相关人员转运工作中，120急救转运压力得以缓解。

他们每时每刻都处于待命状态，一个电话，必须马上出发，冲在战“疫”的最前端。

1月23日，共有53名旅客从济南西站下车，医生陈克川接到任务后立即出发，对旅客进行体温测量，并转运至集中隔离点观察。济南某小区又发现疑似病例，急需120负压车转运至隔离医院观察，刚想吃饭的陈克川立即放下碗筷，迅速穿上防护装备再一次出发……

急救任务的不确定性，使得大家不能按时吃饭，很多人都落下了胃病，金新国便是其中之一。1月28日晚，执行完任务后又接到新任务，此时金新国的胃已在隐隐作痛，他咬牙坚持到十点多，直到把密接者转运至隔离点。

车管科科长尹松、主管护师张培是一对“夫妻档”。“家里上有年过七旬的老人，下有两个上小学的女儿，除夕也没能在一起度过。”尹松说。

驾驶员张登坤为了节省防护用品，他从早上9点穿上防护服，一直到11点多才脱下。“不敢多喝水，中间实在渴得不行了，就喝一口水润润嗓子。”

2月4日、2月11日、2月16日，济南市急救中心接上级指令，需完成密切接触人员700余人集中转运任务。中心领导高度重视，迅速下达指令，中心直属工作人员及多个分中心驾驶员紧急集结，19个转运车组迅速集结，历经24个小时，顺利高效完成了密切接触人员集中转运任务。

在抓好疫情防控工作的同时，全市急救网络72部急救车全力做好日常急救工作，保障全市人民对院前急救工作的需求。截至3月25日上午9点，全市120急救车共转运疫情有关人员8667人，负压车转运1240人。

当前，济南市全面复工复产以及“外防输入”成为疫情防控工作的重中之重。疫情防控工作进入了新一轮关键期、攻坚期，院前急救工作面临着新的挑战和考验。市急救中心以严谨的作风、严厉的制度、严格的纪律，一手抓疫情防控工作，一手抓日常急救各项工作，在扎实做好疫情防控转运工作的同时，加强调度中心疫情转运及日常急救任务工作量监测，随时掌控日常急救任务与疫情转运任务走向，确保全市日常急救任务正常运转。

后方有保障

让队员无后顾之忧

疫情初期，针对大家对新冠肺炎知识不掌握、不熟悉的恐慌心理，市急救中心先后多次对分中心一线急救人员进行转运流程、人员防护、设备消杀等知识培训和演练，督促全员熟练掌握操作流程，严格防范交叉感染。

为了“实打实”保障、“心贴心”服务，市急救中心成立一线医务人员后勤保障专班，走访慰问、心理疏导一线急救人员家属，送去慰问金、水果、鸡蛋等慰问品，及时解决指导医务人员在工作中遇到的问题。加强物资储备，强化保障供应，提供充足防护用品，确保一线急救人员安全、安心，无后顾之忧。

没有人天生英勇，只是选择了无畏，他们用大爱护佑平安，用行动诠释担当，他们为“最美逆行者”写下醒目的注解和精彩的篇章。 （本报记者邱天通讯员董燕）

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