济南开通“非接触式”培训助力城建配套费缴纳“零跑腿”
商报济南消息当下建筑企业和工程项目开工正在加紧推进，为帮助用户更准确、便捷、全面地掌握政策优惠动态，提高业务办理效率，济南市住房城乡建设局于近日开通了“城市基础设施配套费云课堂”，通过“非接触式”培训让更多企业、个人用户享受到城市建设配套费缴纳“网上办”“零跑腿”带来的服务质量提升，做到疫情防控和审批服务两不误。
登录市住房城乡建设局官方网站记者看到，“济南市城市基础设施配套费云课堂”入口就在首屏中间的显眼位置，点击按钮进入后，便可根据自己需要办理的业务种类选择相应的教程进行学习。
“‘云课堂’课件分为图文和视频两种形式，用户可根据自己的需要自行查看。”浪潮集团项目负责人告诉记者，图文资料涵盖《济南市城市基础设施配套费征收系统（既有房屋）服务指南》《济南市城市基础设施配套费征收系统（新建房屋）服务指南》《济南市城市基础设施配套费征收系统易拉宝》和《济南市城市基础设套费纳入政府性基金征收相关政策》等几项内容，视频课件则包括如何登录济南市城市基础设施配套费征收系统、如何在线申报、如何在线缴费、如何下载电子发票等相关信息。
“系统刚上线时间不长，我们也是第一次用，很多问题不明白，现在有了‘云课堂’就方便多了。”网友“陌陌”说，业务办理过程需要提交的资料和相关的减免政策都能从教程上找到，不明白的地方还可以随时反复看，就好像有了一本说明书，不用再来回跑腿儿或者打电话咨询了。“而且，疫情期间的特殊政策也能及时、准确的掌握到，给企业提供了极大的便利。”
“这也是我们开设‘云课堂’的初衷。”市住房城乡建设局有关工作人员告诉记者，在当前“新冠肺炎”疫情防控的特殊时期，政务服务不见面显得更为必要。配套费系统云课堂的上线就是要发挥“互联网+”优势，将传统的线下培训转移到线上，真正实现过去至少跑两三趟的业务办理，现在一台电脑或者一部手机就能解决，打通了服务用户“最后一公里”，也保障了审批服务“不掉线”。
此外记者了解到，考虑到疫情给工程建设造成了较大的影响，市住房城乡建设局还主动与相关职能部门进行对接，将城市基础设施配套费缴纳承诺期由2个月延长至6个月；且春节假期和疫情期间承诺到期项目，在系统自动记录的备忘录、黑名单数据库单独标记、过滤。准允延期内完成缴纳者，不记入社会征信体系。
山东商报·速豹新闻记者史尚静
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