济南市自然资源和规划局主动担当积极作为为企业解难题、发“新证”

11月29日，山东省出版集团及省管企业高质量发展第15服务队向济南市自然资源和规划局赠送锦旗，对他们主动担当、积极作为，为省出版集团下属企业解决了困扰多年的难题表示衷心的感谢。同时，对该局在为企业解难题、办实事过程中表现出的热情服务、务实高效、攻坚克难的优良作风给予高度赞扬。

市自然资源和规划局制定了《关于解决土地登记档案遗失、档案资料不全的处理意见》，从根本上解决目前不动产登记工作过程中存在的各类档案遗失和部分缺失导致不动产登记工作不能正常开展的问题，为方便企业和群众办理此类业务找到了出路办法。

当前，济南市正处于快速高质量发展时期，为企业解难题、办实事，打造良好的营商环境是各部门职责所在。市自然资源和规划局党组书记、局长翟军表示，服务是自然资源和规划部门的首要职责。自然资源和规划工作与人民群众的利益密切相关，要切实增强“四个意识”，全力服务保障经济社会发展，全力为人民群众解难题办实事。一是规矩意识，要旗帜鲜明讲政治,把规矩意识放在工作第一位，在依法依规的前提下履行工作职责；二是服务意识，主动服务省直部门、服务基层、服务企业、服务群众；三是效率意识，坚持首问负责，决不推诿，完善全链条快速办理机制；四是担当意识，在依法依规的前提下勇于承担职责，提升处理复杂问题的能力，既要引领未来城市发展，也要为群众生活提供便利和保障。在今后的工作中，市自然资源和规划局将继续认真履职、敢于担当、积极作为、攻坚克难，以实际行动为企业热情服务，解决难题，为建设“大强美富通”现代化国际大都市作出应有贡献。 （本报记者 王宝泓）

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