邮储银行济南市分行荣获济南市金融机构综合评价A级单位
2018年，邮储银行济南市分行认真贯彻稳健中性货币政策，主动创新金融服务，持续加大供给侧结构性改革和新旧动能转换金融支持力度，积极落实金融稳定相关制度要求，有力支持和促进济南市金融平稳健康运行和经济持续较快发展，在人民银行济南分行2018年度济南市金融机构综合评价中，该行首次荣获综合评价等次“A级”。
高度重视 周密部署
该行领导高度重视此次自评工作，召开专题办公会议安排部署，一把手亲自监督审核自评内容，成立由行长任组长、各部门负责人为成员的自评工作小组，组织各部门认真学习综合评价管理实施细则，深入分析各评价项目及标准，确保客观、真实、全面地反映各条线全年运行情况。
创新金融服务 维护金融稳定
一是加大业务创新力度。针对涉农贷款尤其是农户贷款担保难的问题，该行积极引入山东省农业发展信贷担保有限公司，同时与普惠农牧融资担保有限公司合作开办小额贷款线上业务，在解决养殖户融资难问题的同时提高了信贷支农效率，2018年线上业务已累计发放1.6亿元。二是转变统计管理工作模式。由粗放型统计管理向精细化统计管理转变，严格按照人民银行对不同频度、不同批次报表的报送要求，及时准确报送。三是完善征信管理工作机制。建立了“日监测”“周日志”“月报告”“季排查”“年度现场检查”工作机制，完善信用信息报送、查询、使用、异议处理和保障信息安全的内控制度、责任追究制度以及风险监测报告制度，有效发挥异常查询的监测作用，进一步完善风险防范措施，杜绝征信违规案件的发生。
关注民生 支持实体经济发展
一是严格落实货币信贷政策，合理调配信贷资源。按照“分类指导、因地施策”的原则，严格执行房地产信贷调控政策，稳定住房贷款的投放节奏，坚决抑制投资投机性需求，支持居民刚性、改善性住房需求。2018年，该行住房贷款发放51.82亿元，净增28.20亿元，同比增长2.39亿元，增幅9.26%，业务实现稳健发展。
二是寻求业务突破，坚持开发民生类客户。该行持续开展经营性车辆按揭贷款，2018年发放贷款1.08亿元，累计发放8.44亿元，有效推动了物流行业发展。与济南市信用担保中心合作开展再就业小额担保贷款，新增市区再就业小额担保贷款合作区域，全年累计放款1.5亿元，较去年增加0.72亿元，增幅90.8%，有效地支持弱势群体创业、就业。
三是建立健全金融消费者权益保护工作机制。完善金融消费者投诉处理制度和机制，明确投诉处理流程，严格落实岗位职责，畅通投诉渠道，及时处理各项投诉。
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