文明共建共享，内化于心、外化于行 “文明之花”盛开泉城
“文明”深入人心，文明进步从娃娃抓起文明济南让市民群众更有安全感。泉城志愿者们风雨无阻为城市文明助力。
发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。如今的济南，文明已深深嵌入这座城市的肌理，内化为城市发展的基因，具化为每个市民的行动。
泉城大地处处盛开文明之花。不忘初心、不懈奋斗，全民创城的艰辛与收获为城市发展带来巨变，随处可见的“车让人”文明行为蔚然成风，双目所及之处尽现优美的城市天际线，市民举手投足间的德行善举不胜枚举……
全国文明城市这块金字招牌是属于全市人民的荣誉。成功创城成为烙印在济南人心中的荣耀与信心、责任与习惯。在这里，人与城的故事更加美好动人，人与城的情怀更加和谐相融。
创城成功归功于市民，创城荣誉归属于市民。全城人民携手创城，参与其中、乐在其中、受益其中，与这座城市一起见证辉煌、奋进成长。
时光回溯至2017年那个激动人心的时刻。11月22日，位于站前街9号的济南市政务服务中心格外热闹。一楼大厅内，市民巡访团团长辛安和槐荫区裕园社区居委会主任刘云香作为市民代表，扯下红绸带为“全国文明城市”荣誉牌挂牌。济南市民共同努力赢得的这块“金字招牌”终于有了归处。这是一块衡量城市综合发展现有实力的金字招牌，也是济南加快建设、崛起成峰的新起点。
“创城”不易，“守城”更难。2019年早春，奔跑中的济南再次迎来好消息：3月20日，中央文明办公布了2018年全国文明城市年度测评结果，济南以95.68分的优异成绩，在28个省会(首府)、副省级城市里勇夺第一，并受到中央文明办通报表扬。“文明状元”这项城市荣誉花落济南，这个“第一”不仅进一步擦亮济南“全国文明城市”金字招牌，更印证济南十足的“文明成色”。
文明接续，精神传承，进步不止。2019年以来，“创城再出发 品质再提升 加快建设‘大强美富通’现代化国际大都市”动员大会在市民群众中引起的“文明声响”，在泉城上空久久回荡。参会市民代表发出一封公开信，畅谈参会感受：市民得到表彰、群情鼓舞振奋、金戈铁马出征、建设大美泉城。
事实证明，没有哪个济南人愿意接受“脏乱差”。面对创城梦，济南人不放弃、不气馁，一棒接着一棒地实干快干，一轮接着一轮地能干会干。雷厉风行、快干实干、干就干好的良好氛围浓了，部门间的互动协同频繁了，地区间的比拼赶超加速了，建设“大强美富通”现代化国际大都市的目标让越来越多的人心动了。
众志成“城”，不是一蹴而就，而是一步一步地奋斗，一点一点地积累起来的。这里包含着城市带头人的担当。“以人民为中心”的济南，在创城中坚持“不扰民”的同时也注重“为民靠民”，以期建一座“有温度”的城市；这里包含一线工作人员的奋斗。不避难、肯动脑、作风硬，一条条创新思路、一个个“民生账本”成就了一桩桩民心工程，推动城市跨越发展；这里包含全市人民的心血与汗水。一路走来，尤其是近两年来，城市凝聚起最有力的创城力量，“全民创城”成为“济南号召”更是“济南行动”。成功创城的荣誉，是全体市民群众人人奉献、共建共享的结果，是全市各级各单位凝心聚力、合力攻坚的结果。
共创才能实现共享，共享才能达到共赢。人人参与创城形成“共同体”，吸收了越来越多的创城力量，也积累了越来越丰富的智慧经验。
擦亮金字招牌，文明泉城得民心、聚民力。当人们赞叹“济南式过马路”、“十几年来经济发展最好时期”，这座凝聚厚重历史、充满现代气息的城市也赢得世界赞誉。
城市巨变，让每一位济南人体味到城市进步带来的获得感、幸福感与安全感——
“50后老城管”王建有着切身体会：创城既关乎城市荣誉也关乎居民福祉。修补路面、维修更换雨水井箅、取缔占道经营、拆除违章建筑，辖区街道实现升级，让辖区居民出门觉得“心里敞亮多了”。
青年公园街道让安全在社区扎根，成为我国大陆第一个、世界第97个安全社区。街道打造的社会管理信息指挥平台，小到社区街巷的一个井盖，大到辖区的突发性事件，都能够在第一时间发现、第一时间处置，让社区居民切实感受到“安全就在身边”。
事实上，当下的济南迎来经济社会发展最好时期，济南人也迎来个体精神文明与物质文明实现共进的大好时期。
城市因人而文明，生活因文明而美好。当德国巴伐利亚州州长霍斯特·泽霍夫来济南考察时，“觉得城市非常美丽”，他亲见的济南有不少值得巴伐利亚学习的好经验。“请教好经验”，就是对这座文明城市、美好城市最直白的赞誉。
对济南的创城理念，央视《新闻联播》点赞：“在创建全国文明城市的过程中，山东济南以人民为中心，用一系列有温度的办法，破除城市顽疾，提升城市的文明程度。”
文明进步激活城市向心力，增强市民归属感。通过创城，济南市民对这座城市的认同度、参与度大大提升。“同志，请您支持、配合我的工作，退回停车线，谢谢！”在城市的主要十字路口，穿红色马甲的市民和交警一起，认真维护交通秩序、倡导文明出行，为市民营造良好的交通环境。
文明进步凝聚城市向心力，增强市民自豪感与自信心。“没有了违建的遮挡，腾出的空地成了休憩的绿色公园，济南变漂亮了”，当脏乱差的环境一去不复返、人车抢行的危险系数降低再降低、文明志愿行动成为习惯常态，城市宜居宜业的魅力指数就会不断攀升，生活在这座城市中的人也会因城兴而荣。在这个过程中，济南全市人民整体素质的不断提高，精神面貌的不断改变，干事创业的氛围不断浓厚，彰显出这座城市的品格与风尚。
奋斗无止境，文明进步没有终点。一个崭新的济南，从容扎实地生长、发展、壮大，遭遇过挫折，丧失过机遇，于改革创新中焕发生机，于持之以恒中厚积薄发。
全国文明城市这项荣誉含金量十足，既是城市发展进步的需要，更遵循了全市人民的梦想。如果把二十几年尤其是近两年来的济南巨变，放在整个历史进程中进行对比，就会发现这样一个事实：从来没有哪一个梦想如此宏大，宏大到涉及城市经济社会发展的方方面面；也从来没有哪一个梦想如此细微，细微到让全市人民都参与其中、乐在其中、受益其中。
“成绩来之不易，我们一定要倍加珍惜再接再厉。”进入文明创建成果巩固时期，顺应群众需求、解决群众期盼，仍然是城市管理者在工作中毫不松懈的难点与重点。这个过程，是推动文明城市创建从“应试创建”向“能力创建”转变的过程，也是关注民情、倾听民意、改善民生和全民共建共享的过程，考验着执政者与全市人民的智慧与担当。
“展我所长，尽我所能，倾我热情，回报社会”，短短16个字，泉城义工身体力行了10多年。2018年10月，泉城义工广场服务站升级为全年无休的工作站。“泉城义工在行动”吸引各行各业的济南市民加入其中，在这座城市发起了一场没有终点的爱心接力赛，有需要就去找义工，有时间就去做义工；
济南市新时代文明实践中心成立，与济南市融媒体中心一体建设融合运作，通过平台共建、资源共享、赋能共生，探索出了以“媒体融合+文明涵养+社会治理”为标志的全新宣传思想工作模式，创出了“济南模式”、体现了山东特色。济南市新时代文明实践志愿服务总队，注册志愿者人数突破113万人。
提升永无止境，对于一个追求卓越的城市，荣誉只代表着过去。后创城时代，全市人民文明接力不停，构建起“全民参与、共建共享”创建格局，从一点一滴做起，从一街一巷抓起，从一行一业管起，持续用力，久久为功，推动城市文明环境不断改善，市民文明素质不断提高，社会文明水平不断进步。
今天的济南，城市顽疾有效破解，城市面貌焕然一新，泉城的天更蓝、地更绿、水更清、花更多、城更美。今天的济南，广大市民自觉践行文明要求，积极争做文明市民，踊跃参与文明创建，“团结友爱、无私奉献、扶危济困、孝老爱亲”在济南蔚然成风。今天的济南，城市品质的提升，优化了发展环境，提升了城市魅力，吸引了人流物流，增添了发展后劲。今天的济南，已经成为一座宜居宜业宜游的品质之城，一座投资兴业者信赖的现代之城，一座蓄势待发的希望之城。
良好的文明环境，形成了“近者悦，远者来”的浓厚氛围。济南把文明城市创建、城市品质提升作为改进营商环境的重要抓手，打造文明环境“高地”，以文明之风涵养营商环境的“清新空气”，使济南成为创新创业者的“向往之城”。
黑格尔说，历史题材中有属于未来的东西，找到了，作家就永恒。在创建全国文明城市中，城市收获的不仅仅是看得到的变化，更重要的是精神力量的凝聚，是在创建过程中积累的宝贵经验、彰显的创建精神。济南的创建精神，就是同心同德、同向同行的团结精神，就是敢为人先、勇闯新路的创新精神，就是奋发图强、攻坚克难的拼搏精神，就是雷厉风行、敢于担当的实干精神，就是大爱无疆、舍己为人的奉献精神。
当下的济南，丰厚的文化底蕴与时尚的现代气息交相呼应，天然的“山泉湖河”与科技发达、实力强劲的“城”共生相融，绘就人与自然、人与城市和谐统一的壮美画卷。
在这样的画卷中，一代又一代济南人的故事精彩上演，一代又一代的济南人在文明进步的道路上走向更加精彩的未来。历史无声，但却以这样的方式，不断走进我们的生活，走进我们的心里，成为一种绵延不绝的精神力量，影响并激励着未来的脚步。伴随着对精神的追求，故事仍在继续，事业也在延续。
（本报记者范俐鑫）
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