济南市民不必担心社保系统融合切换影响养老金25日正常发放到位

本报8月22日讯（记者王晓菲）记者从市社保中心获悉，8月23日18:00至8月27日18:00，济南市将对济南和原莱芜地区社会保险信息系统进行融合切换，其间涉及各类养老保险、失业保险、工伤保险业务。市社保中心采取一系列举措，全力确保信息系统实现“无痕”平稳融合。

社保信息系统融合切换期间，不能使用网络办理社保业务，全市各级社保经办机构服务大厅窗口所有需系统办理的业务均暂停办理，各级社保服务大厅仍正常为市民提供服务，在此期间不会影响市民社保待遇。系统融合切换期间正值养老待遇发放期，市社保中心将积极协调各有关部门，提前生成养老金当月应发放数据、当月新增退休人员信息并发至养老金代发银行，确保本月25日退休人员养老金足额按时发放到位。

在系统融合切换期间，各项社保卡业务均暂时无法受理（电子社保卡无法签领使用、暂停电话进行社保卡临时挂失服务、涉及合作银行的社保卡服务也将暂停），异地人员暂时无法使用社保卡。

对需要办理养老保险、失业保险业务的市民，社保服务大厅将做好参保市民预收相关材料及联系方式登记工作，待系统恢复后将及时统一办理并主动向经办人告知办理结果。对参保职工申领工伤保险待遇的市民，各经办机构正常收受材料，待系统恢复后再行审核。在系统融合切换期间，由于医院端暂时无法进行工伤医疗费系统结算，参保职工在定点医疗机构住院治疗工伤的，各定点医疗机构可先为参保人提供医疗服务，待系统功能恢复再行补登记、结算。

市社保中心提醒，为避免大家“多跑腿”，对于可全程网办的社保业务，中心建议参保市民可在系统恢复后登录中心官网的网上服务大厅进行办理。在系统融合切换期间，市民有问题可以直接拨打市社保中心电话，全天24小时有人接听并解答问题：

0531—68966815（济南市社保业务）

0634—6219454（原莱芜地区企业社保业务）

0634—6211414（原莱芜地区机关事业单位社保业务）

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