熊胆救心丸让老人病情加重 记者调查药店销售乱象 没处方也能买处方药?
涉事的天桥区开心大药店徐父购买的熊胆救心丸药盒上并未印有OTC字样近日,泰安的徐先生为母亲吃保健药住院一事揪心不已。今年3月,徐先生父亲看到一则关于熊胆救心丸的广告后,在“专家”唐先生的热情推荐下,购买了熊胆救心丸和安神补心丸。随后5月和6月,母亲均因用药后身体出现不良反应而住院。不仅如此,徐先生还发现熊胆救心丸是处方药,“当时买药的时候也不需要处方,怎么就能轻易卖给我们呢?”文/图记者宗兆洋实习生问舒荥
吃救心丸反进医院
据徐先生介绍,自己母亲常年患有冠心病,并有高血压、血脂稠等病症,父亲十分担心母亲的身体。今年3月在听广播时无意中关注到了专家介绍宏济堂熊胆救心丸的广告,“说是专治心脑血管疾病,主治心血不足所致的胸闷、心痛、气短、心悸,对老年人的慢性病特别有好处。”
徐父动了心,拨打了广播中的电话号码。一位自称是心脑血管方面的“专家”唐先生告诉徐父,熊胆救心丸对于治疗心脏病、冠心病有非常明显的作用,其成分有熊胆粉、蟾酥等,都是名贵中药材。徐父听了唐先生的介绍后,花了1200多块钱订购了一个疗程的熊胆救心丸和安神补心丸,商家还赠送了双里牌清通舒软胶囊(是一种通便、辅助降血脂的保健药)。打电话预订之后没几天,有一位药厂的工作人员将所购的药品快递到了家里,“还是货到付款的。”
徐先生母亲吃了四五盒药之后,觉得总是心慌、呼吸困难,浑身难受不适,5月份在医院住了十几天,“当时也没有检查出什么问题。”徐先生说,出院后,母亲觉得身体状况不错,又不想浪费剩下的十几盒药,便继续服用。结果,母亲6月份因急性脑梗又住进了医院。
徐父将老伴一直服用的熊胆救心丸拿给了医生,“医生说这药不能乱买乱吃,要立即停药,根据医嘱用药治疗。”徐父说,“当时介绍的时候说这个药的效果特别好,不需要再吃别的药,我老伴就把以前常吃的降压药都停了,只吃这个救心丸。”徐父说,“现在已经吃了七八盒药了,家里还剩下17盒熊胆救心丸,本想着给老伴治病,没想到反而越来越严重。”
现在徐母还在住院,徐先生一家人无法接受这样的事实,希望药店能给出一个合理的解释并进行相应的赔偿。
处方药可随意买卖?
徐先生发现,药盒上并未印有OTC字样,记者发现药盒上的批准文号为“国药准字Z37020119”,从国家食品药品监督管理总局网站查询发现,老人购买的熊胆救心丸是山东宏济堂制药集团股份有限公司生产的国产处方药。“老人也没有医嘱处方,药店怎么能随便卖处方药呢?”
据徐父回忆,在和销售人员联系的时候,唐先生并未对病人进行问诊,详细了解病情、身体状况等,只是一味宣传熊胆救心丸补血益气的强大功效,“当时介绍的时候他说这个药比我老伴一直吃的药都好,见效也快,他是心脑血管方面的专家,有经验,让我们相信他。”徐父说,“6月份他还给我打电话回访了,说有什么问题都可以找他,还可以给我们退药。”
记者根据徐先生提供的地址,来到了济南市天桥区天成路的开心大药店,当提及是否可以购买熊胆救心丸时,店内工作人员转头小声交谈了一番,之后找来了一位杨姓工作人员。她告诉记者,可以在店内购买,零售价为39.6/盒。“这个药不需要处方就能买,我们这是济南市唯一一家代售点,来这买就行。”在记者的追问之下,工作人员又说:“要处方也可以,我们这有坐堂医生能给你开。”
随后,记者联系了当时向徐父推荐药品的唐先生,在拨打了多次电话接通之后,对方却称自己不是唐先生,只是济南宏济堂的售后服务,“我们这里的售后有很多,具体的情况我不清楚,这里只负责拿药,如果要求退款的话,只能退掉还没有吃的药。”
监管部门回应
遇违规药店市民可举报
据了解,处方药就是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品;而非处方药则不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。
从2000年开始,我国就对处方药和非处方药进行严格的分类管理,日常生活中的抗生素、安眠药以及抗病毒药都属于处方药,一般都有一定的毒副作用或潜在影响,对用药方法、时间等有特殊要求,所以,患者须凭执业医师或执业助理医师处方才可以调配、购买和使用。随意买卖处方药很可能直接威胁用药安全甚至生命安全,因此,处方药不可随意买卖。
济南市市场监督管理局的相关负责人表示,我国在2007年5月1日起施行的《药品流通监督管理办法》第十八条中规定:药品零售企业应当按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。在药店的经营管理中市场监督局采取属地原则,即消费者若遇到随意买卖处方药的药店,可向所在区县的食品药品监督管理局举报投诉,市场监管部门会对相关药店采取处罚措施。另外,除了医生开具的纸质处方以外,由卫计委、卫生部门认定的执业药师开具的电子处方也是合理合法的。
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