铸就平安盾牌 守护城市荣光 记保安群体坚守岗位服务社会的暖心故事
保安志愿者在公共场所提供引导服务。保安员在路口维持秩序助力创城。
我们身处泉城济南，感受着千年古城的文化底蕴，享受着现代生活的快捷便利。而在这安定和谐的生活背后，有一群人为之默默付出着。他们把自己的角色定位为“公安机关的得力帮手，人民群众的平安守护，客户单位的安全卫士”，他们就是保安员。
无论严寒还是酷暑，千千万万的保安员坚守在岗位上，为千家万户的幸福生活筑起一面平安盾牌。在大街小巷，他们用自己的汗水服务社会，守护文明城市的荣光。他们的收入并不高，他们的外表并不光鲜亮丽，但是心中的那份责任和执念，让他们无怨无悔，甘愿付出。无论是发生在保安员身上的暖心故事，还是助力济南文明城市创建，或是加入泉城义工服务社会，他们用行动诠释着奉献精神，彰显着新时代保安的良好形象。
一面锦旗诠释了责任与担当
在这个社会上，每天都会发生各种各样的小故事。当这些小故事发生在别人身上时，也许有些人一犹豫，一转身，就这么过去了。而一个人能去帮助别人，那就离不开责任心和担当了。在保安队伍中，就发生过许许多多感人的故事。
去年11月14日上午，一个名叫梦圆的女学生将一面写有“治校有方急人所难”的锦旗送到保安班，真心感谢保安员的责任心与担当精神。
原来，2018年中小学教师资格考试于11月3日举行，济南师范附属小学是考点之一，振邦保安抽调力量做好考试期间的安保、服务工作。当天下午5点多，学生们考试完陆续走了，一名考生急匆匆跑到保安班长于超面前，“我考完试准备回家，发现手机不见了。考试期间要求手机关机，现在手机打不通，可能被别人拿错了！”女孩焦急地求助保安。
于超让女孩先不要着急，他向校方主管部门汇报后，便带着女生拿着手电筒到可能丢失的地方去找，教室、操场找了个遍，没见手机踪影。此时，天已经黑透了，手机是黑色的更不好找，于超让女孩儿先回去，把电话留下来，等明天天一亮保安员再寻找，一旦找到立即通知她。
次日，天刚蒙蒙亮，接到“任务”的保安员余海涛就开始在学校的各个角落寻找，还是没有找到。最后，他想到了学校的垃圾桶。他不顾脏和累，在垃圾中仔细寻找，终于在一个垃圾袋中找到了手机。余海涛赶紧汇报情况，同时通知这名考生。原来这名考生考完去洗手间时，手机不慎从口袋滑落到废纸篓里了。
“没想到咱保安员这么有责任心，这么多垃圾桶，不嫌脏，仔细寻找，真的被这名保安老师感动到了！”找回手机的考生激动地说。
就在这件温情故事发生后不久，同样暖心的一幕也在308国道上演。去年11月15日下午2点左右，在308国道上，一辆三轮车坏在路上，车主是一名老人，他吃力地推行了一段距离。这时，正在门口执勤的保安员彭杰看到后，主动帮助老人修理起车来。彭杰检查发现，座位下面的电瓶线烧坏了。彭杰返回值班室，拿来钳子、螺丝刀，大约用了十几分钟，三轮车被他修好了。
“这么大年龄了，离家这么远，车子上还拉着东西。”他说，他当时也没多想，就赶紧帮忙修车了。朴实的老人为了表示感谢，掏出一盒烟往保安员手里塞，被彭杰婉言谢绝了，临走时老人还不住地向保安员道谢。
在广大保安队伍中，各种善行义举不断涌现。“徒手抓住跳楼少年”、“大火中救出被困居民”、“清晨救出落水男子”……他们把这种担当和助人为乐的精神当作一种信念，并在保安队伍中不断延续下去，传承着榜样的力量。
为维护城市文明站好每一班岗
一场轰轰烈烈的创城攻坚战，让济南的城市面貌、市民的精气神焕然一新，让这座城市迸发出更强的活力。在“全国文明城市”金字招牌的背后，是所有泉城人的辛劳和汗水，其中，广大保安员也为之付出了太多太多。
通常，保安员的岗位在学校、在医院、在工厂，巡逻站岗，维持秩序。而在创城之时，保安员们开辟出新的岗位。深夜你已安然入睡，而他们依然巡逻在街头，防止泉城各散乱夜市的回潮；有一天你突然发现公交站台、社区小黑板的“牛皮癣”不见了，那是他们一点点清理出来的；他们放下盾牌橡胶棍，穿上背心拿起旗，跟着交警学会规范指挥手势，走上泉城各大路口，劝阻不文明交通行为。
夜市曾是济南市民晚间休闲的场所，但是热闹的夜市，却带来了阻碍交通、噪音扰民、空气污染、食品安全隐患等一系列问题。创城以来，济南对多个夜市进行取缔和规范整治，而保安员就是其中一支中坚力量。以振邦保安员为例。在曾经的洪楼夜市，保安员从山大路与花园路交叉口往东一直巡逻到二环东路，每天有100人从晚上7点执勤到第二天凌晨4点。大家克服种种困难，只为顺利完成巡逻任务，防止夜市回潮。
在济南的大街小巷，同样活跃着保安志愿者的身影，他们手里拿着铲刀、水桶、抹布，走上街头，清除街边的野广告、擦洗公交站台座椅、捡拾周围的垃圾，用实际行动践行环保理念，呼吁大家以主人翁的意识来爱护环境，倡导大家巩固创城成果。
创城期间，在各大主要干道路口，每天都有10余名保安员配合交警开展工作，执勤时间从最初的早高峰7点至9点，晚高峰17点至19点，延长至全天时间，对路口闯红灯或逆行等违法行为加以制止。“等一等，对面是红灯”，这是很多保安员在路口执勤时常说的话。除此之外，他们还接受了交警的日常培训，对常见的违法行为知道如何制止，怎么劝阻。
振邦保安队员马洪昌执勤的路口，就在济南长途汽车总站旁的十字路口处，面对天南海北的旅客，马洪昌手中的交通小旗挥舞不停。面对每天多达百次的红灯，老马说：“因为急着赶车，有的旅客一看红灯要等，就忍不住想闯，我这时就会上前劝阻。”往往他一吹哨或口头制止，不少想闯红灯的人就会自觉退到标线外等候。“当然，有些市民会嘟囔两句。”老马笑笑说，“毕竟这种情况很少见，我对劝阻不文明交通行为还是很有信心的。”加入泉城义工延续志愿服务传统
志愿服务体现着一座城市的温度。而在济南市广大保安队伍中，志愿服务是一直以来的传统，多年来也形成了许多传统活动和公益项目。
在振邦，每年的3月是“学雷锋月”，所有的保安一线岗点都会延伸服务，走上街头，走进社区，清理公交站台卫生，为社区清理卫生死角，队员们还会走进养老院或是孤寡老人的家中，修补家具家电、打扫卫生等等。一年两次的开学季，振邦保安开展“红盾护学”，依托全市200余所中小学校幼儿园执勤岗点，巡逻车从早上6点开始上路，沿学校岗点进行巡逻，各岗点也加派人手，做好预防工作。除了传统活动外，每年的植树、献血、捐款活动也都有广大保安的身影。公益品牌方面，振邦保安扶持创建了“泉诚农民工公益服务中心”和“安全教育进校园”。
今年4月28日上午，在济南火车站站前广场，“泉城义工振邦保安服务团成立仪式”正式举行，振邦保安2.3万名保安员志愿加入“泉城义工”队伍。
成立仪式结束后，保安员们身披“泉城义工振邦保安服务团”绶带走进了旅客中间，有的在候车厅进口维持秩序，有的帮助旅客拿行李，有的在广场上为旅客解惑答疑，有的则走上工作岗位，进行票证查验及安检工作。
就在刚刚过去的五一假期，广大保安员们同样活跃在济南的大街小巷。在山东博物馆、在济南西站、在芙蓉街……保安员们开展义工服务，力所能及地为市民和游客提供帮助，为民解忧。
“始于‘保安’，守护安全是我们的工作；不止于‘保安’，服务社会是我们的心愿。守护一座城，服务一座城。我们是城市安全耕耘者，我们是人民群众好义工。”这句口号深深镌刻在每一位保安的心中，成为他们恪尽职守的人生信条。（本报记者 高明）
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