监控视频外传咋办?的哥无权调看 济南出租车6年后再装摄像头引热议,客管部门回应疑问

出租车内安装摄像头,支持和反对的声音都不少。首席记者王健摄 □首席记者王健

实习生李虹瑶

时隔6年,济南出租车再装摄像头。消息一出,引起广泛关注。对于出租车公司和的哥的姐来说,装摄像头有百利而无一害,但对于部分乘客来说,有顾虑也是难免的:出租车内的摄像头会不会侵犯隐私?为什么6年前出租车安装摄像头的计划“流产”,现在又要“卷土重来”?视频安全性靠谱吗?

对这些疑问,济南市客管中心相关负责人表示,为了保证视频安全,行车记录仪存储器都上锁,驾驶员根本接触不到视频。

为啥6年后再推?防碰瓷同时监督司机

2012年底,为保障出租车驾驶员安全,方便乘客和驾驶员发生纠纷后第三方调取录像、判定责任,济南“泉城的士”百余辆出租车安装了摄像头。很快,这一做法就引来了乘客质疑:车内安装摄像头是否侵犯隐私?在重重压力下,不久,出租车安装摄像头的计划“流产”。

2018年开始,济南退旧更新的出租车开始再次安装摄像头,目前已经安装了700多辆。济南市客管中心负责人说,行车记录仪对外防碰瓷,对内监督驾驶员,目前很多城市都已经全面推广。在他看来,出租车安装摄像头很有必要。

济南出租汽车协会相关负责人则表示,出租车同样是公共空间,鉴于各地的经验,出租车安装摄像头是大势所趋,可以维护司乘双方的利益。未来,济南还将招标一体机设备,实现出租车驾驶员“刷脸”上岗或电子持证上岗。

是否征求过意见?已讨论过多次

2017年,《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》出台,广州的出租车开始安装摄像头。据悉,在相关规定出台前,广州市交委曾发布过征求意见稿。征求意见稿提出,出租车必须安装监控设备,这一条款曾引起舆论的关注和争议。不过最终,正式出台的规定与此前的征求意见稿一致。

济南出租汽车安装摄像头有没有征求市民的意见?济南出租汽车协会相关负责人表示,相比其他城市,济南在这方面已经很落后了。而且,他们之前进行过多次讨论,也去其他城市考察过。

视频会传出吗?司机无权调取监控

去年5月15日,一段乐山女乘客乘坐出租车被司机骚扰的视频在网络传播,从该视频中能看到,在女乘客准备付钱下车时,男司机突然伸手过来撩开了她的衣服领口,并且笑了起来。隐私视频如何流出,当时曾引发热议。

视频的安全性是大家普遍关心的话题。济南出租车驾驶员袁振海说,车上有个类似“黑匣子”的东西,在副驾驶下面,是用特殊钥匙锁死的,他们根本没权限打开。要想读取数据,也需要特殊的数据线,科技市场买不到。

济南出租汽车协会相关负责人表示,监控视频的安全性不存在问题,只有公司和主管单位才有权调取视频。而且,视频存储也有时间限制,一段时间后就被覆盖了。

新闻链接出租车装摄像头曾在多地掀风波如今技术更先进,乘客没那么反对了

其实在济南之前,很多城市的出租车都安装了摄像头,比如乌鲁木齐、成都、厦门、广州、深圳等城市。2018年厦门市更新2584辆巡游出租车,新车设有4个摄像头,分布在驾驶员左上方、车内后视镜旁、车厢内正中间、后备箱内,实现全覆盖,能帮乘客快速找回落在车上的手机、行李；此外,新车全部采用4G通信,采集的音视频更加清晰,还能满足车辆定位、车辆调度、远程调取车内实时录音录像等功能。

而对于出租车摄像头是否侵犯乘客隐私的问题,早在十多年前就有过争论。当时,重庆、武汉、南昌、淮安、乌鲁木齐等城市的出租车已安装了摄像头。出租车公司和司机一致支持安装,认为出租车是公共场所,安装摄像头是为了社会公共利益,并且客观上起到了保护自身和财产安全的良好效果。而乘客则普遍担心隐私权受到侵犯,用不满、质问,甚至到愤而折断摄像头来抗议。

2014年,广州在部分出租车上,曾试验性安装了前后摄像头,因后摄像头正对准车内乘客,经媒体报道后引起轩然大波,被全部拆除。

2017年,广州再推出租车摄像头,广州市交委曾表示,过去广州所有出租车都没安装车内视频监控,对于乘客投诉司机拒载、失物找回等事项,由于缺少直接证据而难以裁决。广州市交委试图通过技术手段来解决这一问题,同时也希望远程监控司机是否有拒载等违规行为。

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