近日，聋哑男子乔某与李某来到济南市公安局市中区分局出入境办证大厅办理港澳通行证和护照。曾经受过手语培训的民警刘静与辅警傅鑫淼与他们交流，向二人介绍办证程序。因春节临近，办证的人比较多，民警为两位聋哑人开通了绿色通道，只用了30分钟便帮助二人“一次办成”，他们对民警的热情服务表示感谢。 （崔健 郝鑫诚 摄）
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