《电子商务法》下月1日起实施消费者知晓率不足六成

商报济南消息（记者董金丽）今年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过的《电子商务法》，即将于明年1月1日起正式实施。

为了解消费者对于《电子商务法》相关内容的认知情况以及近期参与网络消费的有关情况，中国消费者协会近期组织开展了《电子商务法》消费者认知情况问卷调查活动。调查数据显示，关于是否知道已颁布的《电子商务法》，选择知道的消费者比例为57.8%；而在知道《电子商务法》的受访者中，52.8%的受访者表示“非常了解”，不了解的受访者仅占比1.9%。

同时，超半数受访者表示遭遇过跨境电商假货问题。52.4%的受访者在通过跨境电商购买商品时遇到假货较多或真假混卖的问题。

七成受访者遭遇过网络商品售假问题。70.6%受访者在电商平台上购买过假货，无论是电商自营商品还是跨境电商购物，假货均是消费者认为存在最严重的问题；而在购买到假货后，仅有12.1%消费者成功获赔，多数受访者因为鉴定困难或者商家不承认有假货而无法进行合理维权。

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