尽心为居民办事建达南苑社区收获20余面锦旗
济南的天气转冷，但文东街道建达南苑社区的办公室里却洋溢着阵阵暖意。今年80多岁的刘广隆、周玉芹老两口为社区居委会送上了一面锦旗，老两口说：“这么多年来，我们一直想感谢居委会。他们积极帮助我们协调解决各种问题，从来没说过‘不’字。”据悉，这已经是该社区收到的第20余面锦旗了。
建达南苑社区成立于2014年底，共有3000余户居民，7000余家商铺。“刚来的时候，居民对我们不够了解。第一次开业主代表会时，人来得寥寥无几。”回忆起过往经历，社区居委会主任邹丽凤感慨万分。
虽然开局不算顺利，但很快迎来了转折。邹丽凤发现，社区没实现集体供暖，3000多户居民过得是真正的“寒冬”。了解了情况后，邹丽凤却发现事情十分“棘手”，辖区楼宇符合供暖标准，但少了“牵头人”，她和社区的工作人员一起主动站出来协调相关事宜。起初，居民不理解、不信任。邹丽凤说，他们反复与供热部门和居民沟通，将难关逐一攻克。看到供暖有希望，越来越多的居民参与进来。2015年的冬天，3000余户居民家中的暖气片终于热了起来。
可是，事情并非一帆风顺，有几户居民家中的暖气管破裂，面对居民的焦虑，邹丽凤与同事们毫不犹豫地拿起抹布，当起了清洁工，将漏水居民家中擦得干干净净。随后，她又申请款项维修管道，让居民过上了真正的“暖冬”。邹丽凤与同事们无私奉献的精神终于打动了居民，社区也迎来了第一面锦旗。“对我们来说，这面锦旗真是雪中送炭。”邹丽凤说，这是居民对社区工作的认可和信任，也是一份莫大的鼓励。
（济南日报报业集团全媒体报道记者姜萌）
新闻推荐
时报12月6日讯（记者谢苗苗通讯员闫鹏）近日，南部山区一村民饮用药酒后驾车出行被济南南山交警大队执勤民警查处，经检测其酒精...
济南新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。