添堵的健身馆
小编说：2017年3月，中国消费者协会曾发布预付式消费调查体验结果，列举了19类预付卡消费的违法违规案例。调查显示，12%的商家表示预付卡不能退卡、也不能转让，还有近45%的商家不允许退卡但可以转让，却需要收取高额手续费。其中，健身行业问题最突出，有近半商家须在收取转让费的情况下转让。
创大健身
店关了、电停了、水没了，何处健身？
今年3月，创大健身中心在中建文化广场开业并吸引不少附近市民办理健身卡和购买私教课。经营不到半年，前来健身的会员便发现健身中心的名称换成了加沃健身。因为持卡会员可以照旧健身，所以也并未在意。不久后，健身中心装修升级一直到11月底再营业，会员们重新健身没几天却发现健身房“关店、停电、停水”，原因是创大健身中心拖欠房租、物业费和滞纳金60余万元……
4日10:00左右，位于中建文化广场B座22楼的加沃健身门口已聚集了多位前来询问的会员。“因为离家比较近，我就花2000多元办了一张两年的健身卡。当时还是创大健身中心，后来换成了加沃健身，但我们还可以继续在此健身。后来加沃健身重新装修，11月底才营业，结果现在被停水停电没法营业了。”一位会员表示。据介绍，目前受到影响的会员有七八百人，有些不常到健身房的人可能还不清楚目前的情况。除了花上千元办理健身年卡的会员，还有些人曾购买了私教课。“有位大哥花了2万元买了100节私教课。”
加沃健身的入口处贴着一张公告，“因创大健身拖欠我方山东中建房地产开发有限公司、上海中建东孚物业管理有限公司济南分公司房租及物业费、水电费共计约60万元（包括滞纳金），我方多次催交仍不能交纳相关费用，故我方采取关店、停电、停水方式处理。”对于这份公告，会员们仍有疑问，“现在不是加沃健身了吗？创大健身欠款为啥关了加沃健身？”
当天上午，加沃健身的负责人艾先生来到健身房向会员们解答疑问。“我们和创大健身是合作关系，我们只是作为运营方进行管理运营和品牌输入。这个健身房还是创大健身的，房屋租赁也是他们和物业签的。”艾先生介绍，他与创大健身一位经营方面管姓负责人是朋友关系，8月份双方签订合作协议，健身房由加沃健身运营，此前的会员可继续来健身，之后的新会员收入双方分成。
“当时我也问过对方房租的问题，他说他们交到了11月份，我也没多想。创大健身当时租了21楼和22楼，我们只接了21楼的一部分和22楼，其他的由他们租给了别人。我们这部分的租金大约17万我也转给他们了。”9月份，加沃健身对健身房进行重新装修，并对会员承诺耽误的1个月时间将补偿2个月的会员时间。11月份，加沃健身重新营业不久便因为此前创大健身拖欠费用而不得不暂停营业。“我也是后来才知道他们房租只交到8月份，而且物业费一直拖着就没交过。”
●物业说法
停水停电是无奈之举 已起诉创大健身中心
当天，物业方面相关负责人秦经理在现场表示，他们与创大健身签订的租赁合同为期5年，租期从2017年12月到2022年12月。起初对方正常交房租，但物业费始终拖欠。“当时他们交过3万元装修保证金，我们只能从其中扣除物业费。现在他们欠8月份后的房租大约27万元，物业费包括水电费大约18万元，还有大约20万元的滞纳金。之前我们也催过，但每次都答应的很好就是不交。”
秦经理表示，只要对方能将租金和物业费共计40余万元补交，他们可以不追究滞纳金的问题。“我们也是没办法了才给停电停水的。现在已经起诉创大健身了，希望通过法律途径追回欠款并与对方解除合同。”随后，秦经理现场拨通了创大健身法人代表侯先生的电话。对方表示他在菏泽，之前是由经营团队负责经营，他11月份到济南时才了解到完整的情况。对于欠费一事，侯先生未说明还款期限，但表示，“这个事情就需要协商了，我们会凑钱，会对会员负责。我是法人，我会承担责任。” （记者卢震）
中健健身
店面更换补费才能健身，这是“误会”？
近日，市民高女士反映：去年在万达帝豪斯健身房办卡并请了私教，其间店面更换为中健银座健身，想要继续健身还得补交1万余元。两个月前，她把会员卡剩余的时间及私教课程转给了朋友钟女士，健身店面也转到了和谐广场的中健银座健身。然而，不久前她又接到朋友“投诉”，称还要补交健身私教费用6000余元……
高女士老家在东营，去年因工作调动需要来济南工作一年多，租住在经四路万达广场附近的公寓。高女士了解到万达广场附近有家帝豪斯健身房，“我就去办了张2年的健身卡，还有30节最高规格的私教课程。”高女士回忆，今年年初，她接到帝豪斯工作人员通知称店面要装修，便暂停了健身计划。没过多久，她接到自称是中健银座健身的工作人员电话，“他们说已经把帝豪斯接手了，我得从他们那再办健身卡，不然以前的时间就没法用了。”高女士对此十分不满，但因当时工作忙没有多余精力“纠缠”，加上对方称当时属于预售价格优惠，而且用不完还可以转卡，她便又交了1980元办了年卡，“这样我就累计有3年健身时间了。”今年4月，高女士接到通知新店开业，当天她便约了私教。“到店以后是个销售人员接待的我，他又让我再办私教课，不然以前的也没法用了。”高女士说，对方一直劝她现在办理便宜，以后就要涨价了，“当时我又交了9000元买了20节课。”
3个月前，高女士接到单位通知，让她尽快完成济南工作的交接回东营工作。“我就将卡转给了我在济南认识的一个钟姓朋友。”高女士说，她和钟女士一起到中健银座万达广场店办了转卡手续，“正常转卡是500块钱，为了再转店，我朋友总共交了 1700 块钱。”高女士之后就回了东营。“没几天我朋友给我打电话，说她去和谐店锻炼的时候，工作人员说私教课规格不一样，让她再补6000多块钱的私教课费用。”高女士说，她在帝豪斯以及中健银座万达店购买的私教课都是最高规格的，为此她又联系了中健银座万达店的工作人员，“他跟我承诺，让我不用管了，肯定处理好。”
12月1日，高女士再次接到钟女士的电话，“她说不光私教课的问题没解决，和谐店还说她的会员信息都没转过来，还不是他们的会员。”高女士说，为了安慰朋友，她给钟女士退了1000元钱，同时通过向相关部门投诉，联系到了中健银座健身位于万达广场和和谐广场的两家店面。“和谐店的人跟我说会员信息还没转过来，让我去问万达店；万达店又跟我说早就转过去了，是和谐店那边出了问题。”
●店面回应
“补交”私教课费用系双方沟通出现问题
中健银座万达广场店会籍部一陈姓经理表示，绝对不存在“强制”情况，“公司更换，不办理新卡会导致会员在请假或转卡方面出现问题，但是继续锻炼是不受影响的。当时预售价格比较低，才会向顾客推荐办理新卡。”随后，就高女士到店被要求“补交”私教课费用一事，中健银座万达广场店私教部一傅姓经理表示，当时她还没到店，但她从其他私教人员处了解到，可能是因高女士到店后系统显示其私教课程已处于“无效”状态，才会建议她继续办理私教课程激活。该店相关负责人表示，高女士的会员信息在来办理当天便已转出，至于私教课程会在会员信息转到和谐店后再转入，“具体情况还得再问问和谐那边”。
中健银座和谐店一马姓店长表示，钟女士的会员信息他们已接收，“可能是因会员信息公司之间流转时因为相关证件问题出现延误，现在钟女士也在我们这锻炼了2次了。”她还表示，钟女士继续上私教课还需补交费用是个误会。以前高女士买的是体能私教课，转过来以后钟女士也是同样待遇，但钟女士对该教练不满意，还希望安排具备康复资质的教练，“康复私教课跟体能私教课是两个项目，可能是我们双方沟通出现了问题，才出了这个误会。” （记者李尚隆）
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